Falei com um funcionário da Home Depot pedindo uma parte em particular que ele afirmou que eles não carregam. Aconselhei-o a procurar online antes de vir para a loja e disse que tinham duas disponíveis. Ele me disse que às vezes eles o têm listado no site, mas que ele só está disponível no site. Eu andei pela esquina e olhei para a prateleira por cima dos artigos de venda e havia dois sentados na prateleira. Não havia outros associados disponíveis para ajudar, então eu peguei uma escada e subi e a recuperei eu mesmo. O atendimento ao cliente no Home Depot realmente afundou para um novo ponto baixo, mesmo para o Home Depot. Seus funcionários só estão lá para recolher um cheque se eles não estão no negócio de fornecer atendimento ou assistência ao cliente.

A senhora da frente, muito mau serviço ao cliente, rude. Ela me disse que a pia que eu estava pegando estava pronta na área de carga, mas eu fiquei na sala de exposição olhando em volta, porque eu precisava de algumas torneiras para minha casa pessoal, talvez 5 minutos depois ela veio e me disse com atitude que eles estão esperando por você na área de carga e quando ela estava indo embora ela disse que eles não têm o dia todo