Luis Martins: Terapeuta absolutamente excepcional. Melhorou substancialmente a minha qualidade de vida após cirurgia a hérnia discal, sendo que agora não tomo qualquer tipo de anti inflamatório, apenas massagens da Marina 2 a 3 vezes por ano. Como complemento dispõe também de ervanária e medicação natural para os casos que e precisam de uma ajudinha extra. Relação preço-qualidade imbatível. Obrigado Marina!

Joana Neto: Mentirosos e charlatonas da espiritualidade.

A Karen foi uma grande ajuda. Foi acima e além. Primeiro ela foi e pesquisou no armazém para encontrar o meu artigo, uma vez que estavam listados como estando na loja. Depois perdi as chaves do meu carro e ela andou por toda a loja para encontrar as minhas chaves (elas estavam no carro). Foi calmante tê-la preocupada em meu nome.

O meu pedido foi cancelado sem uma notificação prévia. Cheguei à loja e fui informado com o status da minha encomenda. A senhora do disco da frente foi simpática e tentou ajudar. No entanto, o pedido estava fora de estoque e nada pode ser feito. Foi uma perda do meu tempo comprar com eles e ir à loja.

Infelizmente, me custa deixar uma crítica negativa para um lugar que sempre gostei de comprar, mas recentemente me mudei e precisei abrir espaço. Levei fotos para o Toms, esperei na fila e vi o comprador que disse que havia tantos itens bons que eles definitivamente queriam vir para a casa. O nome e o número à esquerda foram informados que seriam algumas semanas. NUNCA recebeu mais do que uma chamada. Eu liguei para verificar e me disseram que "o comprador estava muito ocupado, mas eu estava na lista para ligar" esperou mais uma semana nada, ligou de volta, a mesma resposta. Agora já se passou mais de um mês. Nunca recebi nem a cortesia de uma chamada. Acabei vendendo itens diretamente on-line através do CL e das redes sociais. Concedido que ganhei mais $ vendendo diretamente, porém foi uma enorme cintura do meu tempo esperando pelo Tom, por que se preocupar em tirar todas as fotos e ficar na fila, etc? Eu poderia desculpar tudo isso se eu tivesse sido estendido a cortesia de uma boa comunicação. Você pensaria que eles ficariam tristes em perder os chesterfields da Ralph Lauren Leather, o Old Hickory Tannery, o King Hickory Century Fine Furnishings, e outras marcas de nomes desejáveis de alto nível em condições imaculadas. Lamento Tom's Eu sempre te amei e te promovi, mas seu atendimento ao cliente e suas habilidades de comunicação deixam muito a desejar.