Vim para ver/comprar um pequeno congelador de arca. É verdade que esta não é uma compra grande e cara, mas ainda assim queremos um modelo confiável que congele os nossos alimentos e os mantenha bem. Ela nos mostrou o que estava disponível e disse qual é a sua decisão? Eu perguntei sobre como ajustar a temperatura e ela apontou para o mostrador no fundo É ali mesmo. Eu perguntei sobre os mandados. Ela disse um ano. Ela não conseguiu nos dizer a diferença entre os 2 modelos disponíveis. Ela não podia dizer se um era mais confiável que o outro. Quando tomou a nossa decisão com base em revisões on-line. Ela escreveu tudo - disse-nos para levar o trabalho de papel para lá - você agora onde? e apontou na direção geral para verificar. Ela nos pegou alguns minutos depois e pediu desculpas e nos apontou para o caixa. Depois de completar a compra, recebi um e-mail sobre Blue Rewards. Eu não tinha idéia do que era isso. Eu tive que ligar de volta e perguntar ao caixa. Desiree nunca explicou ou ofereceu como opção - ela apenas nos inscreveu para isso. Como a diferença de preço entre os Blue Rewards é de 10 dólares e já tínhamos saído do shopping, acabamos de deixá-lo. Acho que merecemos a explicação quando o trabalho em papel foi escrito. Somos clientes do RC Willey desde que nos mudamos há 6 anos. Nós mobiliamos toda a nossa casa lá. Acho que a loja tem artigos de qualidade a preços razoáveis. Esta é a primeira vez que sinto que a atitude foi k- dá-me o teu dinheiro- buh-bye.

Então, tive uma experiência sombria e depois uma experiência muito boa (ainda não se fazem chaves neste local) da primeira vez, esperei por uma eternidade para conseguir fazer uma chave. O cara agiu confuso e se afastou várias vezes, não reconheceu seus clientes que esperavam e nem se arrependeu da espera porque eu não sabia o que fazer. Rob G custou uma venda não só pela minha chave, mas outros itens que eu ia comprar, mas a espera me deixou ansioso que o Id morresse no Home Depot...eu tive que correr para a saída. Obrigado por nada.****Update****Soooo eu precisava de uma maçaneta nova e peças para a minha torneira de cozinha. Fui para Lowes em Landover, MD e esperei na fila como um refugiado. Depois de deixar meus itens onde eu estava, voltei a esta loja e recebi um ótimo serviço e não precisei esperar a aposentadoria para sair. No entanto, (limpa dramaticamente a garganta) aquele estacionamento é de Satanás...oh meu Deus Sr. Home Depot, podemos fazer algumas reformas fora da sua loja, por favor e obrigado.