O pior serviço de atendimento ao cliente que eu já tive. Pensei que era uma piada. Eu liguei para marcar uma chamada de serviço. O rude punk que parecia ter 12 anos de idade pegou a minha informação e disse que me ligariam quando estivessem a caminho. Eu disse ok, há um dia e um período de tempo? E disseram-me que não, só quando eles estão na área, eles fazem lá o seu próprio horário. Eu ri porque, como eu disse, pensei que fosse uma piada. Perguntei-lhe se devia tirar uma semana inteira do trabalho e não fazer planos, para ter a certeza que não sentia falta deles quando me apetecia vir. Tudo o que ele tinha a dizer era bem que eles te chamarão quando estiverem a caminho da tua casa. Eu disse a ele para esquecer que eu ligaria para um profissional e desligaria na cara dele. Espero que quem ler isto não use esta empresa para nada. Os 3 minutos que passei ao telefone com eles me mostraram que eles são muito pouco profissionais, são rudes e desorganizados. Eu nunca revejo nada ou nenhuma empresa, mas esta me deixou tão irritado que tive que esmagá-los. O e a propósito. Eu liguei para o Fridgedair de volta para conseguir um equipamento profissional de reparação e contei-lhes sobre a minha experiência com os irmãos Flick. Disseram-me que iam retirar a empresa de lá da lista de serviços na minha área, o que é bom para eles. Menos dinheiro no bolso de lá.

É a primeira vez aqui, não voltando. Esta primeira experiência para a IKEA foi enfurecedora porque, como primeira vez neste estabelecimento retalhista, houve uma falta de envolvimento e orientação dos colaboradores. Fui comprar uma cómoda para a sala dos meus filhos que tem uma medida específica e, eventualmente, localizei algumas peças no piso de vendas. Mas não sabia como comprá-las! 2 estavam esgotadas ou não estavam disponíveis e por isso quando finalmente me decidi pela peça queria que fosse um completo fiasco na obtenção dos móveis. Quando finalmente recebi ajuda de alguém, informaram-me que a cómoda estava fora de stock e que eu teria de pagar uma taxa de entrega. No entanto, esta peça não estava etiquetada no piso de vendas como indisponível. Eu estava farto e pelo fato de que não havia compromisso ou ajuda dos funcionários eu absolutamente NÃO vou voltar a este estabelecimento ou fazer qualquer compra on-line com eles, posteriormente, eu não vou apoiar coelho tarefa para qualquer serviço também.