Serviço ANTES de a venda ser fácil O serviço ANTES de a venda ser fácil O serviço ANTES de a venda ser fácil É muito difícil. Nós fomos encorajados pelo nosso construtor (Town Builders of Mt. Laurel) a comprar nossos aparelhos da AllSouth, e gastamos mais de $10.000 para fazer isso. O secador veio danificado; o forno não foi calibrado corretamente; e o microondas não abre milho. Ou o vendedor, Mark Burch, tem sido conhecedor, profissional e diligente, mas não foi capaz de corrigir o problema do microondas. Os outros itens foram tratados. O técnico AllSouth nos visitou de Huntsville, declarou que o microondas ainda estava sob garantia e que eles deveriam substituir o sensor de pipoca ou nos fornecer uma nova unidade. Isso foi há mais de duas semanas, e até hoje, fomos ignorados. Eu deixei mensagens com o Angel, que devia dar as nossas preocupações à Rachael. Também deixei uma mensagem com o Jamie Green, mas ele ainda não respondeu. Talvez tenhamos melhor sorte com a Kitchenaid. Eu daria a este grupo zero estrelas, mas como essa opção não está disponível, eles só vão receber uma.

O atendimento ao cliente foi horrível. Entrei na caixa e sentei-me. Não sabia como me ajudar, não pedi ajuda ao gerente. Andei pela loja durante 30 minutos. Quando voltei para a frente, o caixa estava sentado no mesmo lugar. Sem esforço para servir o cliente. Eu nunca mais vou pisar a porta neste aqui. Data de não atendimento ao cliente 9-1-17