carla alexandra catarino: Gosto da Worten do Dolce Vita ,Ovar , porque alguns colaboradores começaram a trabalhar na abertura da primeira loja em 2005 . " Trabalhamos " em equipa há 14 anos . Eles conhecem o meu grau de exigência, eu conheço-lhes a competência. Depois da abertura do Dolce Vita passaram a ter uma loja muito maior . Receberam novos colaboradores que trouxeram mais valias à loja . Sempre que me dirijo à loja sou bem atendida pelo António, pelo Márcio e pelo André. São colaboradores muito versáteis e lidam com o cliente tentando sempre que este obtenha o artigo que necessita, com a melhor relação Qualidade versus Preço. Todos os meus eletrodomésticos foram lá comprados . Assim como todos os equipamentos informáticos e de telecomunicações. Têm muito frequentemente uma demonstradora da Nespresso - a menina Carla - que se encaixa perfeitamente no modus operandi da loja. Da minha parte a única coisa que tenho a apontar é a falta de pessoal para uma loja tão grande e com uma gama de produtos tão variada . De resto , GOSTO MUITO e RECOMENDO.

rui campilho: Material de qualidade a preços top

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Comprei uma máquina de lavar louça. Grande serviço quando comprado. A entrega correu bem mas durante a instalação o Empreiteiro XPO utilizando a TCM Logistics que é propriedade de Tony Mikesell é onde os problemas ocorreram. O funcionário que fez a instalação declarou que eu tinha uma fuga importante (Não houve fuga até o funcionário tocar na válvula) e declarou que eu podia pagar a essa pessoa 100 dólares para a arranjar. Eu senti como se a pessoa não estivesse sendo verdadeira, então eu me recusei a pagar os 100 dólares. Eu chamei o proprietário Sr. Mikesell que não assumiria responsabilidade pelo problema ou pelas ações de seus funcionários. Eu liguei para o Home Depot. Eu trabalhei com o Matt na loja de Westerville que tentou ser útil. O Matt era óptimo e focado no cliente. Ele fez contato com o MTC, mas o MTC não se responsabilizava pelo problema ou pelo Home Depot. Tive que ir à loja duas vezes. Havia também uma parte necessária. Colin Boysel, o Gerente Assistente de Loja também não me ajudou em nada. Muito semelhante ao MTC ele não assumiria qualquer responsabilidade pelo problema. Eu acabei contratando um encanador para corrigir o problema. Uma experiência muito dolorosa. Com base na falta de serviço ao cliente para corrigir o problema, vou escolher agora conduzir as 5 milhas extra até Lowes e nunca mais vou fazer compras na loja. Eu expliquei isso ao Colin e ele agora tinha a resposta. Um problema de $100 que poderia ter sido resolvido por qualquer TCM, XPO ou Home Depot agora vai resultar em uma perda de anos futuros de compras em qualquer Home Depot. Muito míope na minha mente em relação ao Colin. Principal de não fazer a coisa certa.

Há 15 anos que compro electrodomésticos para a casa das minhas duas famílias no PC Richards. Eu sempre me emocionei com a equipe de vendas - mais recentemente com Craig Newman. Ele e sua equipe sempre foram acessíveis, receptivos, gentis, profissionais e comprometidos em me ajudar a encontrar o aparelho certo para as minhas necessidades. Tanto que eu tenho encaminhado amigos e familiares próximos, especificamente ao Craig, para ajudá-los a encontrar os aparelhos certos. E não é aí que acaba. As equipes de entrega e instalação são realmente especializadas em seu ofício. Nesta era de virtual e baseado na web tudo é um luxo poder ligar para o PC Richards, conversar com um humano que passa tempo com você encontrando soluções que são do melhor interesse dos clientes. E, se você quiser se divertir um pouco, ligue para Craig em um de seus locais em Long Island e diga a ele que Jim o enviou.