Mike Vant: My wife and I were fortunate enough to spend 2 days with Cecila in and around Douro Valley. Everything was perfect and she was such fun to hang out with during our time there. They deserve 6 stars!

Esther: I would strongly advise not doing business with this company. We booked them for a private tour when visiting the Douro Valley. It was so disorganized and they didn't have an itinerary, everything was just very haphazard with no plan. The two things we had been specific about, including a wine tour and a lunch reservation, did not happen and they blamed us. It's not worth the expense for hiring a private guide where you would expect top notch service, would recommend using a different company or just using public taxis.

A minha mulher foi ao site e encomendou uma recolha na berma do passeio. Quando chegámos à IKEA não havia nenhum local de recolha na berma da calçada identificado em lado nenhum. Estacionámos na área de recolha e depois tivemos de andar por todo o lado exterior da loja para confirmar que não havia ninguém no exterior e que não havia sinal para a recolha na calçada. Então entramos na loja e finalmente encontramos alguém que poderia responder que não poderia nos ajudar sem que minha esposa entrasse na fila para a coleta de móveis. Era uma fila extremamente longa, então teria sido mais rápido simplesmente entrar na loja para comprar o par de itens que ela queria e pagar pelo mesmo no registro. Agora estavam a lidar com a impossibilidade de localizar o seu pedido porque nunca lhe enviaram um recibo de e-mail para a compra. No entanto, o nosso cartão de crédito foi cobrado. Não foi o melhor momento...

O atendimento ao cliente foi ótimo, mas seu fornecedor de entrega terceirizado que a Best Buy utiliza é completamente HORRÍVEL E NÃO PROFISSIONAL. Eles deram à minha mulher e a mim um prazo que funciona melhor para nós, apenas para que eles apareçam 2 HORAS & A HALF LATE! Foi EXTREMELMENTE FRUSTRADO. Os homens que finalmente decidiram aparecer para fazer a entrega cheiravam fortemente a MARIJUANA e ÁLCOOL. EU NÃO RECOMENDO A MELHOR COMPRA DE SERVIÇOS DE ENTREGA. TAMBÉM NUNCA fomos acomodados por termos de sofrer com o incómodo e o pouco profissionalismo.