lucilene ribeiro: Ambiente bonito. Café delicioso Mas pode ir sem pressa porque o atendimento é lento..01 atendente para todas as mesas ...

Raul Rodrigues Machado: Simpáticos e um óptimo chocolate

De dois em dois anos, tenho uma razão para usar a Cornualha. A experiência de hoje reforça o porquê. O Sr. Cornwall ligou-me pessoalmente para discutir o meu problema com o congelador. Ele estava familiarizado com o meu modelo de frigorífico e disse: "Acho que sei qual é o seu problema e acho que o podemos resolver por telefone". Ele me acompanhou em um conserto com uma chave de fenda e com algumas outras instruções, o problema foi consertado. Sem custos! As chamadas telefónicas são sempre devolvidas prontamente e as taxas de serviço (no passado) eram sempre razoáveis. Prazer em trabalhar com ele.

O Serviço de Atendimento ao Cliente é horrível. Eles só estão lá para receber um cheque de pagamento. Eu tinha dúvidas sobre a política porque eu não tenho 2 formas de identificação, só tenho um CAC (feito por ordem) e uma licença expirada. Eu não tenho respostas, não tenho direção, não tenho referências. A senhora Iiteralmente se afastou de mim e começou a verificar o seu e-mail. Foi na hora da minha consulta. Fiz a pesquisa no meu telefone e encontrei as respostas eu mesmo (enquanto esperava) e fiquei satisfeito com o que encontrei. Eu não recebi um novo CAC, mas recebi respostas. Fiquei frustrada com a atitude pouco profissional e a falta de atendimento ao cliente.