Não impressionados com as táticas de marketing Best Buys para que você vá até a loja, então eles não têm o item que eles disseram que tinham. Não só isso, mas quando pedimos ajuda para localizá-lo, eles nos trouxeram até a frente da loja, depois voltaram até a localização dos itens apenas para dizer que não o tinham. O pessoal simpático, mas não parecia saber como a loja deles estava organizada. Não tinham a certeza se eram contratados de férias, mas sentiam que era uma táctica publicitária corporativa a atirar os seus clientes para debaixo do autocarro.

Sou um empreiteiro que vai todos os dias ao armazém da casa. Eu vivo a 1 milha de distância de um. Eu, acima de tudo, sou de opinião que os preços são ultrajantes. Mas o pior de tudo é que o pessoal é preguiçoso e os estoques não são rotacionados até que o cliente precise de algo de overhead. Quando isto acontece, todos são afectados. Fechar as ilhas e os perigos da empilhadeira é uma solução muito simples. Rode o stock de um dia para o outro. O que acontece quando o dinheiro se torna mais importante do que o serviço ao cliente