ICM: Espaço espetacular e pessoas super cuidadosas. Serviço óptimo e de excelente qualidade!

Ana Oliveira: Empresa fantástica que me deu a conhecer o que de melhor há na região de Basto. Desde a gastronomia característica da região, a sua cultura e costumes até às mais magnificas paisagens que me deslumbraram. Profissionais fantásticos e 100% prestáveis para tudo. Agradeço as fantásticas férias que me proporcionaram a mim e à minha família. Recomendo sem dúvida os seus serviços.

BEYOND DISAPPOINTED com o tipo de armários de cozinha Joe! Ele estragou algumas vezes (o que me custou mais de $1000), mas ontem foi uma experiência absolutamente inacreditável. Encomendamos os armários Kraftmaid com TODAS as atualizações, como organizadores, lixo elétrico, etc. A nossa encomenda original tinha armários com portas de vidro. Desde o primeiro momento, os armários tinham portas de vidro. Portanto, eu precisava de mudar o tamanho dos armários. SOMENTE o tamanho. O que foi entregue foram os armários com portas de madeira normais. Quando falei com o Joe ontem, ele disse que eu devia ter-lhe dito que queria os armários de vidro na ordem actualizada. Nunca me ocorreu que ele mudaria as portas, quer dizer, estivemos a trabalhar nesta cozinha durante algumas semanas, revendo todos os detalhes. E aqui estou eu, presa com armários errados quando só queria mudar o tamanho!!! Também os meus rollouts não vieram para a base do fogão. A resposta dos Joes foi: bem, vocês estavam a tentar poupar dinheiro, por isso não os encomendámos. Como eu disse, nós revisamos cada detalhe, e eu tive todas as atualizações possíveis (a cozinha subiu $4000). Como eu deixaria o armário inteiro em branco? Novamente ele tentou culpar-me a mim! ENTÃO NÃO-PROFISSIONAL!!!! O que aconteceu com o cliente está sempre certo? Tudo o que eu queria ouvir era, ok, nós sentimos muito e vamos consertar isso. Não que tenha sido por eu ter feito asneira. Passar 12,5 mil na cozinha e depois ter de discutir sobre as coisas erradas. Isto é tão UNPROFESSIONAL. Eu nunca tive problemas com o Home Depot, mas isto é inaceitável. Agora, as férias estão chegando e eu não tenho uma cozinha.

Fui num domingo à tarde à procura de um frigorífico que tinha pesquisado online. Eles tinham-no em stock e entregaram-no no dia seguinte! Os caras da entrega tiraram minha porta, trouxeram a geladeira rapidamente, tiraram minha geladeira antiga, colocaram minha porta de volta, ligaram a linha de água e colocaram as prateleiras para mim em 30 minutos. Bom trabalho, se quer saber! Eles até me guiaram através da substituição do filtro e dos ajustes.