Comprei um poço de incêndio na primeira semana de agosto e hoje descobri através do número de rastreamento que o item que comprei estava danificado. Não recebi um e-mail a avisar-me que estava danificado. Também era suposto o item ter sido entregue há duas semanas. Venha para casa, pelo menos alguém poderia enviar um e-mail ou entrar em contato comigo avisando sobre esta confusão.

Isto está no mesmo nível do site do Ikea, é um labirinto para se passar. Eles não têm serviço de telefone, você tem que fazer um aplicativo com antecedência, então uma vez que você projetou seu espaço você recebe um código. Ninguém te instrui sobre o que fazer com o código, mas uma vez que eu o descobri, ele não reconheceu o código. Não havia maneira de contactar directamente a loja, por isso tive de lhes enviar um e-mail e a resposta deles não resolveu o problema. Agora eu tenho que voltar lá para poder ver a minha unidade. Além disso, é melhor encomendar através da própria loja e não online em casa para ter mais hipóteses de todas as peças estarem disponíveis e enviadas de uma só vez.