Comprei um fone de ouvido para meus filhos Xbox One X e comprei a garantia com ele. Agora não está a funcionar e precisa de ser substituído. A Best Buy não o irá substituir, a menos que eu entre na loja. Expliquei que estava num grupo de alto risco e que não podia entrar na loja devido à Pandemia. Disseram-me que eles não me podiam ajudar, que não têm como fazê-lo sem entrar na loja. Honestamente a Best Buy está de saída com esta política. Deve haver uma maneira de fazer isso no site deles ou pelo telefone. A Amazon faz isso o tempo todo. Eu farei o meu melhor para não fazer mais negócios com a Best Buy. A Amazon será o meu destino.

Eu tive uma excelente experiência com a equipe automotiva da Geek Squad neste local da Best Buy. Desde uma consulta útil para escolher o que eu precisava até uma instalação que era fácil de programar, rápida e conveniente, o Will foi uma jóia absoluta para trabalhar. Definitivamente ter um lugar para ir, se eu precisar da eletrônica do carro novamente.