Acolhedor, staff simpático, espcialistas dedicados

Horrible treatment, principally in dealing with the family of the pet. They are just working to take money out of your hands, not caring about the animal, mainly when we are at our most vulnerable times. Their are better, but much better vets in porto than this one, wouldn't trust them.

Fico entristecida por saber que há ainda pessoas que não trabalham por gosto, principalmente quando se fala em salvar vidas. Foi gasto imenso dinheiro neste veterinário para salvar uma vida que aparentemente aos olhos do Sr. Doutor seria algo alcançável, visto que o animal estava saudável, veio se a saber uma semana mais tarde, após a sua morte, numa autópsia, que o cãozinho estava cheio de problemas e nunca deveria ter sido operado. Houve negligência médica, mas o que me magoou mais foi a desonestidade que houve em explicar aos donos o que se passou e primeiramente em induzi-los a tomar decisões incorretas, tudo por interesse em fazer dinheiro.

Após várias experiências em outros veterinários, este hospital é o único em que eu entrego os meus animais com confiança.

Muy buenos profesionales. Muy amables y muy cariñosos con las mascotas. Precios normales. .

Uma série de erros e procedimentos errados e uma conta estúpida em que muitos dos itens não faziam sentido (numa ecografia assinalam 7 fetos mortos mas.cobram quase 70€ de reanimação de neo natos?)

Bom atendimento. Boa equipa médica. Minha cadela foi bem assistida.

Hospital de Referência Veterinária. Excelente equipa de médicos veterinários dedicados e com simpatia. Meu cão foi operado a hérnias na espinha o que o impedia de andar e no dia seguinte á operação já caminhava. Estou muito grato a estes profissionais. Recomendo.

Dispõem de atendimento permanente 24h e todos os profissionais são 5 estrelas

Hospital de referência. Dr Montenegro será talvez a maior referência nacional na medicina veterinária do país. Desde sempre que os meus cães foram tratados por ele e pela sua equipa, competência e simpatia em todo o staff é apanágio deste Hospital que é de facto uma referência.

Profissionais excelentes, compreensivos e com uma maneira de ser, são mais que uns Médicos, Auxiliares são amigos.

Das coisas melhores que conhecia na vida. Excelência no atendimento, na simpatia, no serviço, até o meu Boss ficou viciado no cheirinho a limpo. São melhor tratados os animais neste hospital, que os seres humanos no serviço PÚBLICO de saúde.

Excelente. Colaboradores do hospital são de uma grande dedicação. Talvez o melhor Hospital Veterinario do Porto.

O melhor hospital de cães que já conheci. Parabéns.

Já há bastante tempo que utilizo este ao Hospital, onde é apetrechado com aparelhos modernos e um grupo de Médicos e pessoal muito profissionais e simpáticos. Além de também ter umas belíssimas instalações para o internamento dos animais.

Excelente, atendimento. Muito carinhosos com os animais. Recomendo

Melhor qualidade em termos de cuidados veterinários possível.

Médico 24h e todo o equipamento médico necessário disponivel

Bem situado. Excelente atendimento. Com toda a certeza o melhor sítio para os nossos bichinhos

Muy buen trato, y atención cercana. Somos de Bilbao, Bizkaia, y nada más llegar a Oporto nos atropellaron al perro, nos recomendaron este sitio y estamos muy contentas con el servicio.

É um local muito simpático, com bom ambiente, todos são simpáticos e carinhosos. Profissionalmente, a equipe é muito boa. Vou lá há imensos anos, aliás cheguei a ir à Av. dos Combatentes, ao Dr Luís Montenegro com alguns animais da minha avó! Agora com as instalações novas, não falta espaço e estão muito bem equipados, mas tbm não tenho nada a reclamar, bem pelo contrário pelo hospital de Pereira Reis, onde comecei a ir há muitos anos atrás. Acho um bocadinho exagerado no preço, infelizmente. Contudo quando confiamos não hesitamos, apesar do esforço financeiro.

Exemplo de serviço obrigado.

Atención buena ,el pago puede ser una sorpresa,pidan presupuesto.

A veterinária Isa é 5 estrelas. Parabéns!

Encontrei o que procurava uma equipa fabulosa que me deu segurança . O meu Mike está melhor e feliz. O meu muito obrigado a todos

Excelentes profissionais, muito bem equipados, super atenciosos. Até o LUCKY está a gostar de lá estar , só tenho a dizer muito bem e agradecer pelo esforço deles.

Profissionais boas instalações carinhosos

Pelo q vejo as condições são excelentes mas segundo casos q conheço de perto houve resultados mto maus, pois a preocupação do dr Montenegro no momento era o lançamento do livro, descorando os cães em tratamento

Alguém atende o telefone??? Jesus farto de ligar e nada

Muito Bom, vou lá com o meu pastor alemão

Profissionais que tratam muito bem dos nossos animais.

Tratamento carinhoso e muito eficaz. Só tenho que agradecer.

Atenciosos, preocupados e extremamente profissionais.

Excelentes profissionais e muito bom atendimento

Muito bem recebida. Um carinho, uma paixão tudo conjugado com um profissionalismo excepcional. Bem haja por me receberem assim.

As instalações são excelentes e os funcionários médicos também. No entanto, a burocracia funciona mal e é muito demorada. Exigem informação desnecessária para o cliente ter direito à factura. O atendimento ao balcão não é o mais profissional. Mas uma vez dentro do gabinete a experiência torna-se 5 estrelas.

Equipa disponível. Os horários alargados são de grande facilidade para momentos mais urgentes. O diálogo é ajustado a quem visita. Justifica a distância que tenho que percorrer!

Excelente trato por parte del personal.

Senão fosse este hospital a minha cadelinha teria sido abatida, sobre ordem de um veterinário de outro hospital veterinário. Voltou a andar graças a equipa fantástica que lá tem. Serei eternamente grata

Pelo profissionalismo e por todo o empenho para a mais rápida recuperação do meu Borat... O meu muito obrigado

Atendimento profissional muito bom

Excelentes profissionais. Obrigado

Sem dúvidas um dos melhores hospitais veterinários do país, senão mesmo o melhor. Excelentes instalações, condições, equipamentos e equipa médica.

Tal como diz o seu nome, este é um local de referência para tratarmos os nossos patudos. Grande qualidade e profissionalismo. Não é barato mas compensa trazer aqui os nossos animais.

Um hospital veterinário excelente. Toda a equipa deste hospital é excecional. Sempre atentos aos seus animais, aos cuidados de saúde de que necessitam e sempre prontos a dar conforto e miminhos aos patudinhos que lá estão internados. Não tenho qualquer dúvida onde recorrer quando as minhas cadelinhas necessitam de cuidados urgentes ou de rotina.

Sem dúvida os melhores. Atenciosos e amigos dos nossos patudos.

Equipe especializada e muito competente e com muito amor e carinho pelos animais. Fui muito bem atendido, obrigada.

Estou na oftalmologista com o gatinho da minha filha O Dudu e estou muito satisfeita com o atendimento é muito bom

O HRVM é o melhor hospital veterinário do Norte do país e possivelmente a nível nacional. O Kaiser agradece o cuidado e o carinho com que é tratado.

Dedicação, simpatia e profissionalismo.

Bons profissionais e boas instalações. Só é pena o preço... ☹

Bons profissionais e instalações adequadas

Muyyyyy buen hospital. Muy atentos. Se nota que tiene buenos especialistas

Um hospital de referência nacional

Tuve que ir para que le hicieran una resonancia a mi gata. Tienen unas instalaciones impresionantes, muy moderno todo. El personal super amable y además hablan muy bien el español. Muy serios con su trabajo. La resonancia carísima, pero le hicieron una eco del corazón y no la cobraron

Excelente atendimento. Só posso falar muito bem de todos...assistentes, enfermeiros e equipa médica. Tenho que deixar um bjs muito grande para a Dra. Patrícia Soares, que para além de ser uma excelente profissional tratou o meu Boss com muito amor, e ainda conseguiu deixar de coração cheio os donos .

Excelência no trato com os animais, com as pessoas e no acompanhamento de cada caso. Boa comunicação entre os diferentes veterinários e os seus assistentes. Muito profissionais. Muito obrigada.

Fui sempre muito bem recebido e nesta altura difícil do Covid 19 agradeço a todos por terem continuado a sua missão de ajudar a tratar e salvar os nossos animais, Agradeço em especial ao Dr Pedro Franco e Dr Isa pela atenção e carinho que tiveram com a Maria no seu difícil diagnóstico e os seus dois internamentos.

Muito bom, um hospital veterinário que é um exemplo de atendimento, instalações, profissionalismo.

Bom serviço, atendimento minucioso

Fantásticos profissionais Os "bixos" ficam em boas mãos

Fui atendida rapidamente, minha cachorra não esperou nada muito eficiente e saí de lá bem informada

Bons médicos, boas instalações e bons meios auxiliares de diagnostico

É com muito desagrado que escrevo este comentário! A minha gata deu entrada, no passado Domingo neste hospital, fomos recebidos por um médico, muito simpático e tratou da gata com muita atenção... até aqui muito bem. Ela foi internada e fez a cirurgia supostamente nesse mesmo dia. Fui visita-la na Segunda-Feira, aguardei juntamente com um familiar, uns 5m na recepção, depois de entrar, estava dentro de um partimento, penso eu apropriado para estes casos... estava a dormir dentro de um caixote de plástico sem qualquer proteção, apenas com um papel amarrotado, tinha do lado de fora uma manta, agua e comida. Estava la apenas mais um gato, nas mesmas condições com a dona, ninguém se dirigiu a mim, entretanto vi uma pessoa a entrar e pedi para chamar o medico de serviço para dar uma palavrinha... ao qual me pediram para aguardar... veio uma senhora, coloquei as minhas questões, como seria o pós cirúrgico em casa, e se tinha de ter algo para proteger, pois ela estava a lamber a zona da cirurgia... disseram que as vezes retiram para comer e fazer necessidades... ate aqui tudo bem, tambem! Retirou-se e entretanto surgiram na porta mais umas 3 pessoas a falar e retiraram se todos. A senhora da outra gata, foi-me buscar uma cadeira que tinha la na secretaria para eu estar mais cómoda com a gata ao colo, pois ela ja ia embora. Depois disto tudo, fiquei sozinha naquela sala, tirei fotos, filmei etc etc... depois de algum tempo coloquei a cadeira no mesmo local e retirei-me. Vim aborrecida, por perceber que a gata dormia naquelas condições, onde fazia as necessidades... na Terça Feira fui buscá-la, recebeu-nos uma jovem, com a medicação a fazer... pedi-lhe para retirar a ligadura do catheter, pediu desculpa e fez... o meu Marido questionou a das inflamação aparente da cicatriz e do inchado, pois no dia anterior a cirurgia não estava assim e das condições que encontramos a gata... pois até poderia ter infecionado, precisamente por estar deitada no mesmo local da urina/fezes... Então aqui foi o descalabro total: começou por dizer que os gatos sabiam que o papel era para fazer necessidades... que ela não estava la na Segunda, depois que a gata tinha sido operada no sábado... bem... uma confusão, ficou atrapalhada... Qual o meu espanto, que fizeram-nos aguardar uns 10 m na recepção, quando surgiu a pessoa que falou comigo na visita... Entrei para uma sala aberta... na receção, com a mesma completa com outros clientes, onde consigam ouvir tudo que se passou, pois exaltei-me, com tal absurdo, não acreditava no que estava a ouvir... A senhora enervada, com um tom de voz agressivo, dizendo que não era mentirosa e que esteve sempre comigo na sala, inclusive que se despediu de mim e que me disse que ia colocar a protecção no pescoço da gata para ela não se lamber... etc etc etc .... um absurdo total!!!! Disse-lhe que não admitia esse confronto, pois nunca menti, apenas contei o que vi e senti... pois paguei 800€ e nem que tivessem sido 5€ não são formas de tratar os animais, nem tão pouco so donos daquela forma... conclusão: depois de ter perdido que eu ja me encontrava na sala de visitas quando ela surgiu pela primeira vez... pediu desculpa e tentou minimizar o que fez!!! Tinha muito mais para contar, mas quis deixar aqui o meu testemunho, pois vim nervosa para casa, nunca em lado algum se trata assim um cliente, por muita razão que ate poderia ter, que não foi o caso... uma vergonha!!! Não quero deixar de agradecer, ao Dr Nuno que fomos bem recebidos por ele. Quanto a isto me desculpem, desde a recepção que nem sabem que são obrigados a ter as normas de pagamento expostas sabem... onde nos respondem que não precisam porque aquilo é apenas um veterinário... por favor!!! É uma empresa, tem leis a cumprir, meus senhores! A minha queixa não se vai ficar por aqui, pois não posso deixar isto impune, com a vergonha e nervosismo que saí deste hospital, nem respeitaram o que sentimos pelo nosso animal! Cumprimentos,

Muito carinho e cuidado para com os bichos. Simpatia, clareza e excelente acolhimento dos donos. Recomendo!

Simpatia e dedicação no atendimento

Tudo TOP, instalações, profissionais, atendimento, saber e competência!

Quebro o silêncio após praticamente 14 anos... Em junho de 2006 tive a minha cadela ou princesa com ordem ou sugestão de abate pelo médico e isto após cerca de 600 euros de despesas cliínicas, internamento e exames realizados. Conta não foi p+ara perto dos 1000 euros pois levava bem cedo de Ovar para lá e voltava à noite para evitar intermamento de 24h seguidas. O diagnóstico nunca foi feito ou dado aos seus donos. O problema clínico nunca foi identificado. O atendimento feito pelo médico era lamentável uma vez que demonstrava uma insegurança estranha no mínimo, consecutivos recursos a livros médicos para seguir ou demonstrar processos ou protocolos a seguir ou não. Na primeira consulta chocou-nos o conselho para não estarmos presentes na sala... Não era problema de sofrimento físico referiu taxativamente o mesmo médico veterinário e tal foi a 1ª preocupação que tive, o que torna tudo mais estranho ainda! Pagamos exame caríssimo a suposto líquido cerebral. Tudo o mais para no final receber chamada de que não há nada a fazer a um animal resgatado de um canil privado e evidenciando ser jovem com cerca de 1 ano de vida. Ou seja o melhor era o abate ou a eutanásia pois situação seria para piorar, palavras do médico veterinário. Fica a situação aqui exposta. Lamento imenso o que aconteceu e não temos culpa se o médico não sentia vocação na profissão que assumiu ou se a direcção deste Hospital Referência, se equivocou (o que pode bem acontecer) com o clínico que fez contratar. Termino referindo que foi por minha vontade que levantei cadela e paguei todos os honorários solicitados. A mesma está comigo sã, saudável e obviamente viva, muito feliz e acima de tudo grata pelos donos que tem! Tudo indica que se São Francisco de Assis e Santo Antão o permitirem ainda terei esta princesa por mais alguns anos. Prometi em 2006 levar a mesma ao Hospital se viva estivesse. Não o fiz até hoje para não envergonhar e criar qualquer constrangimento a profissionais que, acredito sinceramente, serem de uma dedicação diária nos serviços que prestam aos nossos queridos animais de estimação. Se toda esta história daria ou não um belo filme dramático, da minha parte não me sinto como autor de tal guião. Fui apenas um mero figurante. Com os meus cordeais e respeitosos cumprimentos. José Santos Sta. Maria da Feira

O melhor sítio para tratar dos meus gatinhos. Atendimento 5*

Profissionais de excelência.

O meu obrigado a todo o pessoal deste hospital, assim como a Dra Marta Pinto pelo seu bom trabalho para tentar salvar o animal. Entretanto falecido ANGEL 2009/2020

Profissionais competentes, atenciosos e simpáticos. Boa organização.

Elevado profissionalismo e competência. Instalações muito boas, com equipamento de elevada qualidade e equipa excelente.

Gosto muito,super profissionais interesse em tudo do animal.obrigado

Очень хорошая клиника.

Um muito obrigada a toda a equipa, (na pessoa da dra Rafaela), por terem salvo a minha pequena, quando tudo parecia impossível.

melhor veterinário do porto em relação a profissionalismo e instalações

Muito bom grandes profissionais

O melhor hospital veterinário do Porto.

Profissionalismo, dedicação, a referência em hospital veterinário. Para uma urgência recomendo.

Adorei. A minha Kika foi tratada com muito carinho.

Excelente atendimento e compromisso profissional dos médicos, enfermeiros para os animais e tutores destes.

Falta de estacionamento, trânsito

Excelentes profissionais, excelente espaço e acolhedor. Ficamos clientes sem dúvidas.

Excelente serviço com ótimos profissionais e com boas condições para acolher os animais.

Profissionalismo, simpatia, atenção.

São muito simpáticos. O meu cão morreu lá mas antes de morrer eles tentaram de tudo. E ele antes de morrer pode despedir-se de mim e eu dele. Teve uma morte feliz

A minha cadelinha foi sempre muito bem tratada. É claro que há médicos melhores que outros... Para mim, a Dra. Marta Pinto é a melhor..

Adoro! Minhas meninas favoritas

Muita simpatia e atenção. Excelente localização e acessos.

Very kind! They helped us find the owner of this lost dog in the middle of the night. He had gotten onto the subway by himself.

Muy amables y muy preparados resolvieron el problema

Escelentes condições para os nossos meninos .obrigado doutor por todo o carinho para com os nossos companheiros de vida

É fantástico. São ótimos profissionais, e de uma simpatia e de um carinho para com os animais indescritível. Conheço há muitos anos, têm sido fantásticos ao longo destes anos.

Excelente qualidade e profissionalismo. Recomendo!

Excelente atendimento, simpatia e grandes profissionais.

Unicamente Fantástico. Parabéns especiais há grande Dra. Patricia.

Óptimos profissionais, sempre disponíveis, recomendo!

O trato para o meu mellor amigo foi exquisito. Obrigadisimo.

Hospital de referência, um dos melhores do país

Um Hospital onde seus animais são tratados com respeito e dignidade. Recomendo vivamente

Para mim foi uma decepção, confiei e mataram o meu querido gato. São pouco profissionais e querem ganhar dinheiro sem terem como objectivo principal o animal e o seu bem estar. Enfim nunca mais.

Profesionales entregados 100% al cuidado y atención de los animales. Además escuchan y entienden a los dueños. Un sitio estupendo para la atención de nuestras madcotas.

O melhor em competência, dedicação e honestidade profissional, onde existem todos os meios de diagnóstico e tratamento que permitiram manter e prolongar a qualidade de vida por mais alguns anos dos nossos saudosos e dedicados amigos e companheiros BIG e DOGGY. Gratos para sempre ao Dr. Montenegro e a toda a equipa médica.

Eficientes. Simpáticos. Tratamentos dispensiosos.

Bom atendimento gosto muito

Excelente atendimento, pessoal muito disponível para tratar dos nossos patudos com carinho e profissionalismo.

Amo o atendimento meu pet também. São super atenciosos e esplicam tudo muito bem.

Lo mejorcito que he visto hasta el dia de hoy, un 100% de buen trato con humanos y con las mascotas. Mis cinco puntos no llegan a nada

Equipa fantástica desde o Dr. Montenegro até ao último funcionário... simpatia e profissionalismo em tudo... recomendo absolutamente...

Muito competentes e simpatia

Atenciosos e preocupados com os animais.

Hospital bem equipado, equipa médica e de enfermagem de grande qualidade. Simpatia e atenciosos.

Excellent facilities and terrific of team of Vets and nurses. Quality of care is wonderful and highly recommend. Very professional.

Bons profissionais, o atendimento é que poderia ser mais rápido

O melhor veterinário com todos os recursos

A nossa Kelly foi tratada com todo o cuidado e carinho...Muito Obrigada!!!

Caro, mas bom. Bons profissionais

Muito bom atendimento e boas instalações

Vou deixar em branco o comentário. Não gostei da atitude dos profissionais... São animais... Não fontes de rendimento...

Excelente lugar, trato increíble

Bons profissionais, mas com pouco pessoal na recepção.

Muy buenos profesionales, consiguen lo que parecía casi imposible. Atención excelente.

Muito meiguinhas com os animais...

Simpatia e dedicação mas atendimento demorado

Sim bom atendimento médico e sempatia!!!!

Confio plenamente no profissionalismo e amor que estes profissionais dedicam aos seus doentes

A minha cocker idosa foi sujeita a cirurgia demasiado invasiva e desnecessária, não resistiu, foi demais para ela ! pensei que avaliassem melhor a situação ! foi uma boa forma de ganhar dinheiro, não recomendo

A minha cadela foi operada aqui e são uma equipa de excelência!! Muito obrigado por salvar a minha bebé!

Excelente serviço. São muito competentes e atenciosos com os nossos animais. Totalmente recomendável.

Muito carinhosos com os animais. E simpáticos com os donos

Boas instalações.Preços acima da média

Simpatia, cuidado, atenção, empatia e uma grande capacidade de saber como comportar em todas as situações. Só tenho agradecer...

Querendo saber mais sobre a planta Cica, vi esta informação que é planta muita tóxica, achei oportuno fazer um cometário.Tenho uma gravação sobre a planta Cica. Era de uma japonesa idosa contando que uma comunidade foi desimada num tempo de muita penúria e fome ao consumir os frutos da Cica. Esta idosa prepara os frutos e que podem ser consumidos sem risco as pessoas. Se eu encontrar este vídeo, vou repassar para vcs. Achei muito interessante , não sabia que era perigoso para os animais. Vou ficar atenta com meus cachorros. Tenho uma bela Cica num vaso. obrigada.

Instalações fantásticas, profissionais de primeira.

Óptimo atendimento, simpatia e profissionalismo

Sou cliente há 10 anos. Tem ótimos profissionais e grandes recursos técnicos e o preço é justo, o que nem sempre acontece.

Hospital dotado de un equipo veterinario profesional y amable que tratarán a tu mascota de la mejor forma posible. El equipo de diagnóstico es el más avanzado en medicina veterinaria

Tratam muito bem os animais.