A loja mostra um fraco entendimento das armas de fogo e sobre as cargas de rifles Ar15 de qualidade inferior em dólares. Quando perguntados sobre as taxas de torção nas espingardas eles não tinham idéia quando perguntados sobre Acogs e Aimpoints e Ehotecs a resposta respondeu porque você precisaria de algo de grau militar eu não confiaria esta loja com o meu dinheiro ou negócio ir para outro lugar

NÃO DEIXE O SEU TELEFONE COM ELES! Eles não fazem a menor idéia de como atender telefones de maçã e eu normalmente nunca os teria usado, mas a maçã me mandou para lá. Eles deviam ter o meu telefone durante duas horas. Dizem que uma peça de maçã estava defeituosa e que têm a peça para consertar, mas não o tempo. Agora eu tenho que esperar durante a noite. Era suposto eu estar a sair da cidade, mas acho que isso vai esperar! Obrigado Best Buy por ser COMPLETAMENTE ÚTIL!

O site diz que a loja abre às 10h e o passeio abre às 9h, o que não é verdade (o passeio não abre antes das 10h). Liguei para o atendimento ao cliente e expliquei-lhes que tenho um voo e preciso de saber se 9h significa 9h, a senhora disse que sim, mas pode ser um atraso de alguns minutos.Eles atrasaram em hora e meia. Quando finalmente me disseram que estava pronto, eu me certifiquei com o representante que eles tinham o telefone e o caso que eu pedi. Ela confirmou que ambos os itens estavam prontos para pegar. Quando eles saíram com o pedido... eles me deram apenas o caso SEM o telefone. Eles disseram que ainda estavam procurando por ele.20 minutos depois disse-lhes que não podia esperar mais (tinha um voo para apanhar) e não peguei na mala nem no telefone. Agora, quando estou a tentar cancelar a encomenda... Disseram que não posso cancelar a mala porque alguém a marcou como sendo levantada... Quando voltei a ligar para o serviço ao cliente. Eles me colocaram em espera por 40 minutos para me dizer que conversaram com a loja e confirmaram que o item nunca foi pego e que eu poderia receber um retorno pela mala telefônica. Totalmente inaceitável!!! Se você está tentando conseguir algo do Bestbuy, vá até a loja e definitivamente não confie no site ou nos representantes do serviço de custódia deles...e agora eles reembolsaram o telefone que eu nunca recebi...Porque eles não puderam encontrá-lo (ou o que quer que seja)...Mas eles ainda me cobraram $54.11???????? REALMENTE ????????