Ana Prazeres: A minha reclamação é que não atendem os clientes com respeito. E nem para quem teve conta acessada. Eu quis uma informação ,porque houve confusão a onde queria saber se por engano foi lá parar,a onde não responderam . Se podiam responder se eu tivesse alguem conhecido no banco. Isto não é um entendimento como deve ser e com respeito a uma cliente.

Jose Carmo: Excelente , pessoas simples simpáticas , não criam problemas pelo contrário ,procuram resolver e esclarecer os nossos problemas ...

Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.

Comprei fio e cabo novos para o meu arco. Mandei pôr este sítio. Sempre que disparava o meu arco, dizia que não me parecia bem. Levei meu arco para outra loja e eles passaram mais de uma hora consertando o que esses caras deveriam fazer direito da primeira vez. O meu namorado comprou-lhes um arco novinho em folha e eles nem sequer montaram o segundo e terceiro eixo nele. Ele teve de o levar a outra loja para o fazer. Nunca mais voltaremos aqui.