Vindo para a Best Buy in Columbia heights, vim com a intenção de comprar um comando Nintendo Switch Wired. Encontrar a loja foi sem esforço. Basta seguir a música de um dos sons do home theater em demo. Encontrar os controladores foi ainda mais fácil. Directamente na frente da loja, com um associado na frente pronto a ajudar e a completar a minha compra. A loja é muito brilhante, com uma sensação de varejo e excitação eletrônica. Ao ponto de ter completado a minha compra, ainda quis experimentar mais da loja. No geral, eu faria compras aqui novamente.

O atendimento ao cliente é terrível. Eles não marcariam uma hora para verificar um queimador de alcance que não estava funcionando. Eles ligam e querem aparecer quando lhes é conveniente. Disseram-lhes para ligarem ou aparecerem numa manhã antes do meio-dia. Eles ligaram para Terça e Casamento querendo sair depois que lhes disseram que não era possível o técnico gritou com ela perguntando se ela queria ou não o serviço e depois desligou.