Tive o prazer de trabalhar com o dono hoje, enquanto ele reparava o nosso conjunto de dormitórios King Master. Depois de ver os estragos feitos durante a mudança para cá, a minha mulher ficou muito desanimada. Eu estava certo de que não poderia ser reparado.... Estava enganado. Joe transformou uma cabeceira arranhada e com falhas, com cantos arranhados num conjunto de quarto novinho em folha. Ele era eficiente, profissional, delicioso para trabalhar e era totalmente acomodado. Para reparo e restauração de móveis de alto nível, não procure mais. Excelente trabalho, Joe! Obrigado pelo trabalho bem feito!

Apesar de o vendedor e a experiência de compra terem sido, em geral, suaves, fiquei muito menos impressionado com o atendimento ao cliente desde que saí da concessionária. A comunicação (especialmente do departamento de títulos) era fraca. Eu refinanciei imediatamente após a compra com o mesmo banco que me ofereceu uma taxa mais baixa. Aparentemente os concessionários estão autorizados a aumentar a taxa percentual para ajudar a encher os bolsos apesar da garantia de que eu estava recebendo a melhor taxa disponível (eu tenho uma pontuação de crédito de quase 850)! Por favor, seja sincero com os seus clientes.