Nos últimos 2 anos recebi um novo fogão e geladeira às custas dos proprietários da propriedade. Os aparelhos são como deveriam ser. A minha única reclamação é o pessoal das entregas. Não que eles não foram educados e eficientes, mas que não nivelaram os electrodomésticos. Eu assumi que isso fazia parte do trabalho, mas evidentemente não. Qualquer óleo que se ponha nas panelas vai para as traseiras. As portas dos frigoríficos não se fecham sozinhas. Tem de ser você a fechá-las, literalmente. Isso levou algum tempo a habituarmo-nos. Muitas vezes, entrávamos na cozinha e encontrávamos a porta do congelador ou do frigorífico entreaberta. Agora alguns se você pensar que eu mesmo os nivelaria. Isso não vai acontecer. Tenho 65 anos com alguns problemas de saúde que me impediriam disso, mesmo que soubesse o que estava a fazer. Eu próprio comprei uma máquina de secar e parece estar tudo bem. Ainda vou comprar-lhes uma máquina de lavar roupa nova no próximo ano, porque gosto da empresa. Eu só acho que as pessoas que fazem entregas deveriam estar fazendo mais.

Colocar uma ordem em linha é uma dor de cabeça! O processo precisa de ser mais simples, especialmente para os primeiros usos. Eu ainda não posso colocar um pedido online, então tive que ir para a fila para entrar na loja! Tão inconveniente, especialmente com o Virus.Eu acabei querendo itens adicionais, meu marido foi capaz de obter um pedido online para passar e 24hrs depois, ainda não tenho o meu pedido. Liguei para o atendimento ao cliente e eles foram mal-educados e continuaram a tentar falar sobre mim. Resumindo, deixe uma mensagem de voz quando ligar para os seus clientes. Não há problema em tentar ligar para os seus clientes uma segunda vez. Especialmente, se essa for a única forma de comunicar. Nunca recebemos uma mensagem de texto que a nossa encomenda estivesse pronta, que é o que esperávamos TODOS os dias! O processo online e a comunicação em todo o lado para nós foi uma confusão! Muito desapontado!