Questões reais aqui! Eu normalmente compro de Lowes mas pensei em experimentar o serviço HD Pro. Eu gostei do processo de licitação do trabalho (o mesmo que o Id faz em uma madeireira) e eles foram competitivos com um pedido de $3.800. Mas depois ficou mau. O pedido foi dividido em duas entregas. Uma entrega nunca chegou - eles nunca ligaram - apenas nada. Eu acompanhei e demorou mais uma semana para que eles agendassem a entrega, que mais uma vez foi perdida - nenhuma chamada, nada. Tive de dar seguimento outra vez. Disseram-me que o David tratasse do assunto o mais rápido possível. Recebi uma chamada no dia seguinte - agendei a entrega. Depois o gerente de envio ligou para cancelar a entrega e prometeu me ligar no dia seguinte. Adivinha... Nenhuma chamada, nenhum e-mail, nenhuma mensagem! Tive que fazer o acompanhamento de novo. Patético. Eu os dou em estrela pela facilidade de fazer o pedido - eles foram ótimos em aceitar o pedido e meu dinheiro, só não conseguia acompanhar o trabalho.ps. Isso aconteceu em abril de 2020 durante a emergência do C-19. Não fiquei surpreendido com os problemas com o pedido, mas a falta de acompanhamento não é aceitável em nenhum momento.

Não ficou nada impressionado com o vendedor. Ele não me destrancava as portas para que eu pudesse ver o interior. Fomos tentar um carro e estilo específicos e tudo o que ele estava interessado era em ir para casa. Ele achava que o meu freind não tinha dinheiro para comprar o carro. Ela já tem um carro incurável. Fiquei muito irritado quando pedi umas 2 ou 3 vezes para destrancar o carro e ele basicamente disse não. Ele só nos queria fora da porta e este vendedor nem sequer deu o tempoOde dia e fez-lhe perguntas e ele basicamente tem respostas curtas para mim. O seu ditado favorito era qualquer outra coisa. Eu trabalho em vendas e recebo a hora de fechar, mas se eu vier para comprar um carro, me ajude. Você vai fazer alguma comissão, mas ele só se importava em ir para casa. O meu amigo saiu frustrado e chateado. Para mim isso é um péssimo atendimento ao cliente.