Caveat Emptor! Eu pedi para falar com um gerente sobre um assunto que tinha sido discutido com o atendimento ao cliente, mas precisava da aprovação do gerente da loja. Essa pessoa nem sequer se dignaria a falar comigo. Dei instruções aos meus funcionários para nunca, nunca mais comprarem nada num Home Depot. Não há necessidade de me rebaixar a este nível de pessoas, dizendo algo demasiado vil. Eles não dão um rabo de rato. Como na maioria dos negócios, a sua única preocupação é o resultado final. Se você está lendo isto, sugiro que encontre um negócio que tenha algum grau de empatia. Se um número suficiente de pessoas ficar longe e o seu resultado final sofrer, eles provavelmente vão prestar atenção. Eles podem começar terminando com alguma da sua gestão!

Eu liguei e a pessoa que atendeu o telefone foi muito educada e profissional. Eu recebi um telefonema do técnico quando ele estava na rota seu nome era Phillip ele era muito profissional e chegou dentro de 15 minutos da hora que ele ligou. Ele era muito conhecedor e foi capaz de diagnosticar o meu problema e menos de 3 minutos. Estou muito feliz com o trabalho que o aquecimento e o ar Waller tem feito por mim e eu "recomendaria" a qualquer um .Roger WhitehouseBerlin, Ga