Ana Lisa Maia: Agência muito boa, bons preços, muita simpatia e atenção com o cliente, mesmo em viagem pude contar sempre com eles 24h

Adalberto Silva Carvalho: Excelente atendimento e eficiência

Eu gostaria de escrever uma crítica positiva para Shawn Francis - ele foi o nosso reparador e fez um trabalho incrível de ir além e acima para mim e para a minha casa com o seu serviço de excelência. Ele resolveu um problema para nós e foi muito gentil e eficiente. Hoje em dia não se tem pessoas como o Shawn. Obrigado a ele e, por favor, dê-lhe uma promoção ou aumento!!

O único HD nos EUA que detesto porque algumas das atitudes dos funcionários são horríveis e eles não conhecem o seu stock. Esta é a minha terceira viagem em 2 anos, a mesma história. Na verdade eu fui primeiro ao Ace Hardware, mas eles não tinham o suficiente do que eu precisava. Por favor ensine aos seus empregados o stock e localização da loja e peça-lhes para serem agradáveis.

NÃO UTILIZAR DEPÓSITO HOME PARA INSTALAÇÕES!! DRF a companhia de instalação deles me citou um preço para colocar em um aquecedor de água então quando o técnico apareceu ele aumentou a carga em quase 100% depois que eu tirei o dia de folga para esperar por ele. Havia alguns acessórios (no valor de 30 dólares) que precisavam ser trocados e eu entendi isso e disse a ele que o Id lhe pagaria. Para se protegerem dos clientes, eles triplicaram o custo do aquecedor de água em vez de me citarem $1200 por ter trocado algumas ferragens. Não há como eles terem passado mais do que algumas horas no trabalho. O baixo preço que eles lhe citam vai quase certamente subir substancialmente e você não vai saber disso até perder seu tempo. A cotação final que eles me deram tinha o preço de um aquecedor de água de 29 galões a $1500,00, mais de 3 vezes o preço postado na loja. Eu recomendo que você encontre alguém da internet que seja mais barato, mais honesto e menos demorado.