Davide Costa: Atendimento 6 estrelas! Bons profissionais!!

Ванесса: Amazing little gem for metal fans. A great variety of underground music with hundreds of Vinyl, CDs, cassettes and merchandise as well as interesting props and things to see that give it an overall specific atmosphere. Manuel was an amazing host and owner of the place that has some very rare metal collectibles. Obrigada!

Pago pelo meu produto online. Fui até à loja e andei um pouco e depois fui buscar mais alguns artigos que queria. Fui até à área de compras online e peguei na minha encomenda e paguei pelos artigos adicionais que peguei enquanto andava por aí. Foi assim tão simples e fácil!! A equipe foi super legal. Ótima localização!

Fui aqui à procura de um suporte. A página da Internet dizia que tinham 9 em stock. Encontrei o número do corredor e da ranhura, encontrei a cavilha onde devia estar e estava vazia. Experimentei os 3 empregados que consegui encontrar e nenhum que pudesse ser incomodado para tentar ajudar. Acabei encomendando a peça online com a pickup na loja e ela estava na caixa de entrega 20 minutos depois. Resumindo, eu consegui, mas nunca vi o funcionário que foi realmente útil.

O atendimento ao cliente parece ser mais um conceito perdido, costumava ser uma das principais razões pelas quais eu continuava voltando. Pedi ajuda a dois funcionários diferentes e ambos me disseram que eu precisaria pedir ajuda a outra pessoa, um deles foi chocantemente rude. Ele então se virou e gritou com um cliente diferente depois que perguntaram por que ele não estava usando uma máscara.