Comprei 1200 pés quadrados de pavimento à prova de vida. Não fiquei satisfeito com este produto, as juntas e parece que não fecham bem e depois de fazer tudo o que pude para garantir que não era o método que estava a usar para o instalar que estava em falta, liguei ao gerente da loja para reclamar e encontrar uma solução. Disseram-me que como não estava a usar os serviços de instalação deles, não era problema deles e que a culpa tinha de ser minha e que eu teria de contactar o fabricante e fazer uma reclamação. Eu coloquei outras marcas de produtos similares e nunca tive esses problemas. Estou a construir uma casa nova e gastei uma tonelada de dinheiro no Home Depot no projecto. Não vou gastar mais um cêntimo lá agora e vou comprar do outro lado da rua na Lowe's. O pavimento à prova de vida é feito na China, o produto que a Lowe's vende é feito nos EUA. Muito insatisfeito

O terrível atendimento ao cliente, Mark um dos gerentes está me cobrando $15 de atraso porque eles tinham o número de cartão de crédito errado no arquivo, quando eu lhes dei especificamente o número do meu novo cartão. Ele me disse que se eu não pagasse a taxa de $15 de atraso, isso iria para o meu crédito. Não aprecie essa ameaça! Acabei de perder um grande cliente, mais de $15.