Oscar Rodrigues: Atendimento acolhedor e personalizado.

Manuel Pereira: Tudo o que precisa para mobiliário e carpintaria.

Se você tem um sistema de áudio do carro a ser instalado ou verificado ESQUEÇA!! O DEPARTAMENTO DE INSTALAÇÃO NÃO PODE SER INCOMODADO, MESMO PARA UMA SIMPLES PERGUNTA. Tentar marcar uma consulta é como arrancar os dentes fiquei 10 minutos no balcão de atendimento ao cliente enquanto o funcionário tentava descobrir como fazer uma consulta, mas nunca descobriu. O serviço de atendimento ao cliente no departamento de instalação. É ABSOLUTAMENTE UMA PORCARIA E NÃO EXISTE.

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.