Liguei para ver se tinham vendido uma peça de substituição para o meu congelador. Eles foram extremamente gentis e prestativos e, embora não tenham vendido a peça, verificaram na parte de trás se havia um sobressalente e também demoraram a transferir-me para um técnico para responder a quaisquer perguntas que eu pudesse ter para resolver o problema que eu estava tendo. Pessoas e serviços notáveis. Obrigado pela sua ajuda! Vou recomendá-lo a todos!

Eu tive uma experiência fantástica de atendimento ao cliente aqui depois de uma experiência pobre no local da Fairfax. Vim para trocar um frigorífico de vinho de 70lb do meu registo de BB&B. Os dois funcionários que me ajudaram a trazer o frigorífico de vinho foram extremamente simpáticos e também muito simpáticos para os meus cães :).

Comprámos um telemóvel Samsung e fomos trocar ou resolver o problema. Não podemos fazer nada que precise do representante da Samsung. Não sabia onde estavam ou quando voltariam. Depois de 4 dias a tentar arranjar o telefone, perguntei pelo gerente da loja. Não podemos fazer nada por si, precisa do representante da Samsung. Eu expliquei que tenho tentado ver esta pessoa e que fui um cliente de longa data da Best Buy. Bem, você precisa ver o representante da Samsung. A última vez que estive em uma Best Buy