A gestão de mudanças é constante, o que me confunde com a troca por um colchão defeituoso. O escritório da empresa é uma brincadeira e muito rude. Update, depois de muitas chamadas para os gerentes, proprietários e escritório da empresa que muitas vezes mudam, eu agora não recebo nenhuma declaração. Pedi uma auditoria várias vezes desde Outubro do ano passado. Ainda não recebi nenhuma até agora. Esta loja é a loja mais desonesta com que já lidei. Corporativo não é diferente! Eu coloquei um relatório no BBB e não me surpreende que haja muitas reclamações. Eu nunca lidei com esta loja antes, pois sempre comprei da loja em LaBelle sem problemas. Por favor, fique longe desta loja em North Fort Myers. Basicamente, não compre desta Corporação.

A minha mulher e eu fomos a esta loja especificamente para comprar uma nova máquina de lavar Speed Queen. A Speed Queen é a melhor. É feita para durar e feita para ter um bom desempenho. É por isso que não se encontram em muitas lojas. Eles são bons demais. O único problema que tivemos foi que a equipe de entrega (dois jovens que aparentemente não terminaram o ensino médio) danificou a máquina de lavar. Então, mandei devolver a máquina de lavar e trazer outra nova. Isso levou um par de horas para fazer. Depois eles danificaram a segunda enquanto tentavam tirá-la da caixa. Depois chamaram o gerente da loja que agora se recusou a trocar a máquina de lavar uma segunda vez. Então, falei com o gerente ao telefone e disse-lhe que se ele não ia trocar a máquina de lavar, então dê-me apenas o reembolso do meu dinheiro. Ele então tentou manter a taxa de entrega quando eu realmente não tinha nada entregue, já que ambas as lavadoras foram enviadas de volta para a loja. Mais tarde o vendedor me ligou antes de eu sair para ir à loja para ver o gerente e o vendedor disse que iria emitir um reembolso total, incluindo a taxa de entrega. Eu disse ao gerente mais tarde que ele deveria demitir os entregadores e enviá-los de volta para a escola para algum senso comum sobre como não danificar os itens. O gerente era um idiota. Acabamos indo para a Appliance Liquidators perto da Alamodome e tivemos uma ótima experiência com a nossa compra.