Muito mau atendimento ao cliente Comprei uma lavadora e uma secadora a lavadora avariou há três dias e voltei ao Home Depot para explicar a situação com vídeos que a máquina não gira a água e não está a lavar o que me diz que tenho 10 anos de garantia ligue para o serviço três dias apenas nesta máquina e eles dizem-me para ligar para o serviço que pedi para trocar por algo que eles recusam e eles dizem que eu tenho que esperar duas semanas para o serviço sair e dizer-me se posso ou não trocá-lo......... Obrigado Home Depot por pegar meu dinheiro e me dar merda.

Normalmente não escrevo críticas, especialmente más, pois todos os lugares vão ter seus dias ruins/desocupados, mas esta foi a pior experiência que eu já tive. Não sei se havia algo mais acontecendo, ou se eles estão apenas tentando desencorajar a coleta de lixo, mas... 10 minutos depois de chegar e depois da minha primeira chamada para eles de acordo com as instruções do texto que recebi, alguém saiu e entregou a encomenda no único carro que estava à minha frente e não se deu ao trabalho de receber a minha informação. Cerca de 15 minutos depois da chegada de outro carro e desisti, liguei novamente para me dizerem que havia uma pessoa a trabalhar na recolha do passeio e que sairia dentro de pouco tempo. 15 minutos depois, tentei ligar novamente e depois de mais 3 minutos de telefone tocando, desisti. 5 minutos depois, alguém finalmente saiu para entregar a ordem da outra pessoa que tinha puxado atrás de mim cerca de 5 minutos antes. Eles finalmente vieram até a minha janela para pegar minhas informações de pedido e me pedir para puxar para frente para que a pessoa que recebeu a entrega atrás de mim pudesse puxar para fora para sair. Por isso, se você está em alto risco ou tem filhos que estão, e precisa confiar na coleta na calçada para sua segurança agora mesmo, eu recomendo que evite este local.