Primeiro, atravessei a rua para Lowes, à procura do congelador de arca. Não consegui muita ajuda lá e o tipo parecia relutante em sair da sua estação. Depois atravessei a rua para o depósito de casa, procurando por um freezer que vi online. Uma mulher chamada Luz não sabia exatamente onde o freezer que eu estava procurando estava, mas ela foi diligente e saiu procurando por mim. Ela saiu com ele, exactamente o que eu tinha estado a ver. É o tipo de serviço ao cliente que se espera. Ty Luz.

Fui ver o Tim, um trabalhador muito preguiçoso, ele estava sempre a dizer-me que as minhas coisas não cabiam na mala, eu disse: "Que tal esta, ele ainda insistiu que não cabia, então o que eu tinha de fazer era ir buscar a mala e cabia perfeitamente! Também gastei aqui 300 dólares só para ser assediado pelos funcionários da caixa quando a minha cesta não tocou uma mas duas vezes, mesmo assim eles não conseguem explicar porquê.

Comprámos três aparelhos Wolf/Subzero, um forno duplo, uma gaveta de microondas e um frigorífico. Dois dos electrodomésticos, o forno duplo e o microondas, não funcionaram imediatamente após a instalação. Eu não coloco nenhuma falha nas equipes de entrega e instalação. A Wolf/Subzero fabricou produtos defeituosos. Caímos no lote de venda, "que cada produto é RIGOROSAMENTE testado". Esperámos duas semanas para que a peça do forno chegasse. Depois de gastar mais de $8000 para um forno e quase $3000 para um microondas, esperávamos um produto de qualidade. Esperemos que o refrigerador continue a funcionar.