Ótimo lugar para fazer compras e minha experiência foi ainda mais positiva com o ótimo atendimento ao cliente do funcionário noturno chamado Greg. Apesar de ele me ter dito que era novo lá, ele ainda se ofereceu para ajudar, conseguir outro funcionário que pudesse me ajudar mais, e enquanto o tempo todo tinha um sorriso e uma atitude positiva. Grandes funcionários a trabalhar numa grande empresa é o que me faz voltar à Home Depot em Alvin. Obrigado Greg e Home Depot.

Meu genro, que é um veterano deficiente, poderia ter usado alguma ajuda dentro da loja com sua compra de madeira. Ele precisava de 8, eles tiveram que cortar 16 para preencher o pedido dele. Disseram-lhe para trazer a madeira serrada para onde está a estação de serragem e que a cortariam para ele. Eles têm sorte de eu não estar lá dentro com ele. Ele fez-me manchar no camião.

Atualização nos comentários abaixo: logo após postar minha revisão abaixo, fui contatado pelo Alan, chefe de serviço da Royal Green. Depois de rever a situação e as limitações do AC apresentadas pelo tamanho da abertura da parede AC no meu condomínio, Alan conseguiu me reembolsar o custo da Frigidaire 14000 BTU AC. Não posso culpar a loja pelo fraco desempenho do AC, e aprecio o facto da Royal Green corrigir esta situação e a sua atenção às opiniões dos clientes no Google. Para apoiar o meu local, comprei três aparelhos de ar condicionado à Royal Green in White Plains em vez de ir a uma grande loja de caixas. Dois dos condicionadores de ar funcionam bem, mas o terceiro proporciona 3 ou 4 graus de arrefecimento no máximo, apesar do tamanho da sala estar bem dentro das especificações de fabrico indicadas. No início, o gerente da loja em White Plains trabalhou comigo para corrigir o problema; mas infelizmente o 2º AC da mesma marca/modelo que me foi enviado também não funciona. Enviei 2 e-mails e deixei 3 mensagens na loja nas últimas 2 semanas; mas não recebi nenhuma resposta. Entre o custo do produto e a entrega, agora pareço estar preso com o que equivale a um ventilador de parede de $700.