Leonor Reis: É razoavel não édiferen a nunhuma coisa qualquer é fixe e é razoavel

José Augusto Oliveira Sousa: Atendimento eficiente e simpático

A pior experiência que a minha família já teve. Entramos para comprar móveis esperando móveis de boa qualidade Brand New funiture apenas para descobrir que estávamos onde, dados os modelos de exposição que tinham defeitos. Dissemos aos entregadores e eles nos disseram que voltariam no dia seguinte, também contatamos a loja e eles disseram a mesma coisa que os entregadores. Mas esta situação só piora completamente, viemos a descobrir que os móveis que eram um sofá e uma poltrona tinham pelo menos um rato, se não dois. Havia excremento de rato e lágrimas na mobília onde eles enterraram. A nossa casa está sempre limpa e nunca tivemos este problema. Minha mãe tem DPOC e doença pulmonar, por isso estamos constantemente em cima da limpeza da nossa casa e sabemos que veio da loja porque lá fora tiramos fotos onde havia ratos caindo ao lado dos móveis que eles guardam. Agora nós ainda temos a mobília, exceto o plástico, estamos sentados no chão e aqui está passando duas semanas que tentamos corrigir a situação com eles. temos sido pacientes, temos sido educados, temos sido gentis, mas não recebemos nada além de gerentes antagônicos e valentões. Eles nos disseram que temos que esperar mais uma semana para receber móveis e que eles não podem fazer nada por nós, exceto nos dar um desconto em futuros móveis que é uma piada que você acha que queremos comprar móveis que sabemos que podem ter ratos dentro. Como eles pensam que isto é uma piada, estamos a contactar a BBA, o Departamento de Saúde do Condado de Los Angeles, a Consumer Affairs, a Câmara de Comércio de Whittier e a comunicação social. Penso que se tomarmos estas medidas, eles nos prestarão atenção e corrigirão a situação. Espero que qualquer outra pessoa que compre móveis deste lugar não experimente nada disso, mas também espero que se você estiver lendo esta resenha, você compre em outro lugar, Espaços Vivos Ikea e deardens todos oferecem melhores ofertas e têm melhores móveis e neste ponto tenho um serviço ao cliente melhor e menos ratos. Boa sorte.

A loja é agradável e limpa e os funcionários foram simpáticos e prestativos. O nosso vendedor não sabia muito sobre as promoções e vendas em curso ou sobre as opções de financiamento, mas trabalhou para descobrir. Se você estiver financiando ou usando 12 meses sem juros certifique-se de ler cuidadosamente o seu contrato e perguntar sobre os encargos. Fui questionado sobre uma apólice de seguro e quando perguntei quanto seria, disseram-me que estava incluído. Ao ler o meu contrato, descobri que era uma taxa de 58 dólares, por isso pedi para que fosse retirada. Sinto que essa não foi a forma honesta de fazer negócios porque no contrato também declara que a empresa recebe uma comissão pela venda do seguro. Meu contrato teve que ser escrito 3 vezes diferentes para remover coisas que eu não concordei, então certifique-se de lê-lo cuidadosamente. Eu gosto dos meus móveis até agora.