Filipa Carvalho: Uma referência para a minha vida profissional, um muito obrigada por tudo . É um prazer enorme trabalhar com profissionais assim. Motivação a 200%

Yvonne Batista Gomes: Uns ladrões. Trabalham para burloes.

Depois do fiasco de uma semana que passei com a Texas Appliance em Hurst, finalmente cancelei a minha encomenda com eles depois de me terem encomendado primeiro uma máquina de lavar e secar Speed Queen sem igual e depois tentaram vender-me os modelos de chão ao preço total juntamente com dizer que a Speed Queen descontinuou aquele modelo e que já não o conseguiam obter (apesar de eu ter feito uma tonelada de pesquisas e saber que isso não era verdade porque estes modelos só saíram no ano passado)! Eu até liguei para o Speed Queen para confirmar e eles ficaram chocados por me terem dito isto. Eles me deram o número e eu liguei para a Hurst TV & Appliance e falei com o Larry. Ele sabia exatamente a que modelos eu estava me referindo quando se tratava do Speed Queens e me disse que eles acabaram de receber um carregamento. Larry até me enviou uma citação no set enquanto eu esperava a confirmação do cancelamento do outro lugar mostrando os modelos corretos. Assim que recebi a confirmação, chamei o Larry de volta e completei o pedido. Foi perfeito! Quando lhe perguntei quando iriam poder entregar, ele disse-me sexta-feira (isto era quinta-feira) e eu perguntei-lhe na próxima sexta-feira? e ele disse que não, amanhã, se não houver problema? O aparelho Tx disse uma semana e meia a partir da segunda-feira anterior! Fui vendido! Quando o Larry me disse que o preço de entrega incluía entregar, instalar e levar os antigos, quase caí no chão porque era tão barato! Bem, esta manhã chegou e como o Larry me disse, o pessoal da entrega ligou-me imediatamente às 08:30 para me avisar que estavam a caminho. A entrega também foi impecável. Os entregadores foram muito profissionais e educados e fizeram um ótimo trabalho com a instalação e entraram e saíram em 15-20 minutos. Nossa primeira compra de uma lavadora e secadora novinha em folha poderia ter sido um verdadeiro pesadelo se eu tivesse ido com o outro lugar, mas acabou sendo uma ótima experiência com Larry e a equipe da Hurst TV & Appliance! Eles ganharam um cliente fiel para toda a vida com o resto das nossas futuras compras de electrodomésticos!

O pior serviço ao cliente de sempre. Primeiro o MT55 que aluguei parecia bom mas cavalguei como um burro, recusei-me absolutamente a correr no relvado dos meus clientes, enviaram um técnico de serviço que foi muito rude e desrespeitoso, completamente pouco profissional, não estava num veículo com um engate, depois ele simplesmente pegou nele e obrigou-me a carregá-lo eu mesmo, felizmente para ele sou profissional. Depois, quando o recebi, tiveram a lata de me dizer que estava tudo bem, que era assim que devia ser! Eu não sei qual é o negócio deles, mas cuidado, se você está dependendo do aluguel para um prazo, não alugue deles perda de tempo e dinheiro, este é o Memorial Day Weekend, não há uma chance no inferno de eu ter meus buracos inspecionados, eu até tinha o Inspetor pronto para inspecionar de manhã e agora eu não vou ter inspeção até terça-feira de manhã, na melhor das hipóteses. Obrigado por arruinar a minha agenda, e custar-me MUITOS DE DÓLARES!! Um contratempo de cinco dias é um trabalho que se afasta! A única pessoa que teve algum profissionalismo foi o jovem que me carregou! Estou tão chateado que sinto que tem de haver mais que eu possa fazer. NEGATIVE 5Stars