Rosa Branca Guimaraes: Gente simpática e atenciosos

Daniel Tzirline: La patronne, tres gentille, agréable, serviable, rend de multiples services en plus de la papeterie et des journaux. De bon conseil sur de multiples sujets. Vaut tres largement le detour si on est a Viana ou les environs

Há uns meses, o Angel ajudou-me a mim e à minha mulher a comprar um frigorífico. Por causa da COVID e de problemas de produção, na verdade não foi fácil conseguir o frigorífico. Felizmente, Angel trabalhou incansavelmente para encontrar o modelo do chão exatamente do que queríamos de um armazém completamente diferente e o mandou entregar. Angel, não tenho palavras para te agradecer! Infelizmente na semana passada, eu tive uma experiência oposta. Ao comprar uma máquina de lavar/ secar roupa, fomos ajudados pelo Duck. Depois de um problema com a entrega, o Duck não mostrou nenhum sentido de serviço ao cliente e de propriedade e não estava disposto a sequer contactar o departamento de entregas por mim. 1 Star Service.Long story short, se você está querendo comprar um aparelho, encontre o Angel.

Este é o pior RAC que existe e todos eles são muito ruins no que diz respeito ao serviço de cutomer. O novo gerente que tomou conta da loja este ano tem uma atitude pobre e está mais preocupado com os números das lojas do que com os seus clientes reais. Ele está lá por si mesmo e não pelos clientes. Eu sou suposto que o RAC permitiria que esta pessoa liderasse uma das suas localizações. O antigo gerente era muito melhor com o atendimento ao cliente. Se o RAC não resolver rapidamente este problema do gerente, eu estarei devolvendo uma casa cheia de móveis que tenho em 3 localizações separadas.