Acabei de comprar uma nova samsung tv de 65 polegadas. Ironicamente a nossa tv foi no aniversário do Washingtons. Consegui um bom preço online. Recebi e-mails em 20 minutos e a minha tv estava pronta para a recolha. Fui ao balcão de atendimento ao cliente e em 5 minutos a tv foi carregada na minha carrinha e a caminho. Todo o processo foi excelente.

O representante de atendimento ao cliente ali chamado Pam é fantástico para se trabalhar. Depois de comprar alguns itens da Best Buy, encontrei os mesmos online a por alguns dólares mais baratos. Pam rapidamente me ajudou e me reembolsou pela diferença em ambos os casos. Sempre tive ajuda rápida em cada departamento para cada visita.

Comprei um produto para ser enviado para mim por um "ex" alimentado. Era para ser entregue a Anniston, Alabama, em vez disso, foi entregue em Dallas, Texas. Tenho estado ao telefone toda a manhã a tentar resolver isto. A resposta do escritório da Best Buy é desligar-me o telefone. Entendo que não é culpa da Best Buy....., mas certamente não é culpa minha. O produto comprado é um presente.... e ninguém me vai ajudar a resolver o problema.