Francisco Rodrigues: Simpatia e produtos de excelência

Conceição Maia: A loja iServices ArrábidaShopping, tem um excelente serviço de atendimento ao Cliente, bem como uma rapidez na resolução do problema.

O atendimento ao cliente é óptimo nesta loja... não consegui fazer uma compra online usando 2 transacções por isso liguei para a loja para ver como eles me podem ajudar... Falei com o Issac e contei-lhe a minha situação, tenho um distúrbio imunitário automático e preferi não entrar nas lojas, ele disse Não há problema, vamos fazer a compra por si. Fui até à recolha na calçada e liguei para avisá-los que eu estava lá. O Issac saiu, pegou minhas informações de compra e informações do item que eu queria, entrou, fez a compra para mim e carregou meu produto. Ele fez com que fosse super fácil para mim e acomodou minhas necessidades. Ele respeitava a minha situação de saúde e era muito simpático e prestativo. Obrigado Best Buy!

Muito mau atendimento ao cliente! O meu pai e eu visitámos esta loja duas vezes no sábado, 27 de Abril, fazendo compras de uma reclinável para ele. O meu pai decidiu que ele gostava mais da loja do Farmers. Então voltamos lá, perguntamos ao gerente, Tedrick, se ele poderia dar um desconto em dinheiro ou se ele iria prescindir da taxa de entrega de $60. O gerente e ambos os vendedores disseram que não podiam. Éramos os únicos clientes da loja em ambas as vezes. Além disso, havia 3 empregados na loja no sábado à tarde. Este não é um lugar movimentado. Não consigo imaginar por que diabos eles deixariam uma venda a dinheiro de 600 dólares sair pela porta por causa de uma taxa de entrega de 60 dólares. No entanto, eles deixaram. Eu percebo que esta é uma cidade muito pequena. Eu esperava um serviço muito melhor. Foi um serviço extremamente pobre.