Ana Lopes: O espaço é pequeno mas bastante acolhedor

Nuno Pinto: É um espaço muito agradável para nos remodelar-nos

Basicamente, tens de fazer as tuas compras aqui. Realmente nenhum serviço ao cliente. Disseram-nos para nos deslocarmos no computador e encontrarmos o que queríamos. Acho que eles teriam preferido que tivéssemos ficado em casa, encomendado online e feito a entrega nós mesmos. Talvez eu pensasse diferente se não tivéssemos uma loja de TV e aparelhos há 30 anos e tivéssemos dado um ótimo atendimento ao cliente e atendêssemos o que vendemos. Ninguém parece ter qualquer entusiasmo pelo seu emprego hoje em dia.g

Comprei um par de jeans Earl que estavam marcados com 29,99 dólares e tinha uma segunda etiqueta por 19,99 dólares...então presumi que estavam à venda. Quando perguntei à cletk no check out sobre as etiquetas ela disse rudemente que não estavam à venda e cortou o preço mais baixo. Repetindo que a etiqueta não era a etiqueta Steinmart deles. Eu disse a ela que foi assim que os encontrei pendurados na prateleira e os queria pelo preço mais baixo... ela disse novamente que a etiqueta não era deles, apesar de ter um código de barras e estar fixada no jeans com uma gravata plástica. A maneira como ela falou comigo implicou que eu tinha mudado o preço neles... Eu disse que eu não tinha uma arma de bilhetes na minha bolsa e esses jeans estão marcados com $19,99...ela recusou-se a honrar a etiqueta e disse que eu não disse que VOCÊ tinha mudado o preço e os ligou a $29,99. Ela chamou outro funcionário e disse-lhe para ir ao balcão e remover qualquer outra etiqueta duplicada... que não fosse Steinmarts. Ela já tinha subido um top que eu seleccionei e fiquei tão adiada pela sua atitude rude que paguei pela compra e disse que era um péssimo serviço ao cliente...ela empurrou o saco para o lado e virou-se para o próximo cliente a despedir-me totalmente...eu saí furiosa por ter sido tratada como se tivesse alterado o preço...estou a devolver a minha compra e não voltarei a fazer compras naquela loja ao largo do Sierra College.