Liguei-lhes na sexta-feira 10/30 porque o meu secador parou de aquecer. Eles saíram 11/2 e puseram a minha máquina de secar a funcionar e disseram-me para limpar a conduta da máquina porque esse poderia ser o possível problema. Eu falei com J, e ele mandou KJ, acredito que para o trabalho que minha esposa não teve reclamações. Eles resolveram o problema e eu acho que foi um preço incrível. Obrigado por terem posto a minha máquina de secar a funcionar!

Serviço ao cliente horrível!! Continuei transferindo minha chamada por mais de 2 horas até a loja fechar e nunca peguei o telefone. Ligaram no dia seguinte, pouco depois de abrir e continuaram a fazer a mesma coisa que no dia anterior. Acabaram por ligar para a Lexington Best Buy. Demorou alguns minutos para atender, mas recebi ajuda do representante. Mas os itens da caixa aberta que eu estava perguntando não estavam mais disponíveis no local do porto. Claro que não poder falar com ninguém de lá não ajudou!!

Hoje nós (2 senhoras) partimos para encontrar um refrigerador de hidromassagem. Quando entramos na loja em Bowie, 4 homens estavam sentados em seus assentos. Nem uma vez fomos cumprimentados. Enquanto fazíamos as compras, um cara veio para ver se precisávamos de ajuda. A questão é que as primeiras impressões são tudo. Cumprimentem os vossos potenciais clientes e tentem com um pouco mais de força.