Estou EXTREMELMENTE desapontado com a forma como fui tratado ontem no departamento de aluguer de ferramentas. Nunca na minha vida fui tão maltratada por um "profissional" do varejo. A cada pergunta que eu fazia, eu recebia um rolo de olhos e uma atitude beligerante. Ele cobrou demasiado do meu cartão pelo aluguer de ferramentas, então quando eu gentilmente apontei que ele "reclamou" que o iria aplicar na taxa de aluguer de ferramentas. Quando finalmente consegui o cortador de relva de 30", foi extremamente difícil começar e as lâminas estavam em condições TERRÍVEIS. Acabei por levar o cortador de relva de volta e ele "RUSHED me" através do processo de reembolso, sem oferecer nem mais nem menos do que outro cortador de relva ou uma solução melhor. Ele falhou em adicionar a sobrecarga que foi o seu erro inicial. Quando eu educadamente o fiz perceber que ele ficou visivelmente zangado. Ele desapareceu por 10 minutos sem deixar rastro e voltou e largou o dinheiro na minha mão e foi embora. Outros clientes do departamento de aluguer de ferramentas ficaram tão chocados quanto eu. Não voltarei a fazer negócios com a Home Depot.

Não muito impressionado com este local. Eu comprei o playset vintage M.A.S.K., daqui de Boulder Hill. A caixa tinha um autocolante/assinatura que dizia completo. Pedi à funcionária que verificasse, ela disse, sim, que é um item completo. Eu estava na área por um dia de trabalho e quando cheguei em casa (3 horas de distância), abri a caixa. Fiquei descontente por encontrar duas peças em falta. Enviei ao dono uma mensagem na página do FB deles. Ele disse que não podemos ser profissionais em saber se todas as peças estão lá para cada brinquedo. Eu então perguntei, então por que marcá-lo como completo se você não fez nenhuma pesquisa sobre o item? Depois de ter sido chamado por comportamento antiético, ele sugeriu que eu trouxesse o item de volta. Eu não ia conduzir 3 horas sobre um assunto que eles criaram. Resumindo, o dono não fez nada para ajudar. Nenhum crédito pela diferença, nenhuma opção a não ser uma desculpa e uma tentativa fraca de me fazer perder tempo e dinheiro para dirigir de volta até eles. Eu não recomendaria este lugar.