manuel martins: Continente de tamanho médio mas raramente está lotado.

Joaquim Albuquerque: Produtos e simpatia dos colaboradores inexcedível - 5 ESTRELAS

A pior loja de sempre. Há quase duas semanas que não faço encomendas. O dinheiro saiu e eu verifico o estado e ainda nem sequer foi enviado. Nunca mais vou voltar a encomendar nada. Aconteceu o mesmo com a minha mulher no ano passado. Ela encomendou na loja para enviar para a casa e demorou 4 semanas para o conseguir. Quando eles disseram 5-7 dias.

A TV não chegou no dia em que disseram que chegaria. Dois dias depois, ainda não tinha chegado. Foi-lhe dito que tinha sido levado para o armazém deles acidentalmente. 3 dias depois ainda estava no armazém deles em vez de estar em minha casa. Na segunda-feira seguinte recebi uma chamada do gerente de vendas que tinha estado fora da cidade na semana anterior. Ele pediu desculpas profusamente, declarou que a televisão não era desculpa para não ser entregue na loja deles e pessoalmente trouxe a televisão para a minha casa naquela mesma noite e a instalou. Embora eu não possa dar 5 estrelas devido aos problemas acima mencionados, dou crédito ao gerente de vendas, seu profissionalismo, bem como sua vontade de aceitar a responsabilidade e fazer as coisas certas com o cliente.