Estava a devolver algumas porcas e parafusos com o recibo. O associado contestou que alguns deles não vinham de lá guardar. Só estavam a falar de uns trocos. Depois de discutir comigo, o gerente da loja se envolveu e disse a eles para me devolverem... enquanto ele virava os olhos pedindo desculpas por seus trabalhadores. Quando ele deixou os trabalhadores novamente declarou que discutia comigo dizendo que eu ia receber o crédito da loja. Mais uma vez o gerente da loja voltou e deu-me o meu dinheiro. Cerca de 2,75 dólares. É um pouco mais de viagem, mas vou entrar no Ace hardware em Bristol, na próxima fila.

Quero agradecer pessoalmente a Ken Hall pela sua ajuda e experiência em ajudar-me a seleccionar uma gama de gás. Ken veio no seu dia de folga para se encontrar comigo na localização de South Daytona para finalizar a minha compra. Como veterano, aprecio o serviço e dedicação do Ken ao cliente. Ele foi além das minhas expectativas para fazer o negócio. Você merece mais de 5 estrelas. Obrigado.