Hermelinda souza: Falta simpatia no atendimento

José Carlos Mello: Papelaria que fomos apenas para uma compra rápida. Bom atendimento, sem outros problemas.

Submetemos os nossos impostos ao Alan que não se deu ao trabalho de nos responder durante uma semana, depois quando dei seguimento recebi uma mensagem automática que dizia que estavam fechados durante 3 semanas até 6 de Janeiro. Um péssimo atendimento ao cliente. Vai levar o nosso negócio para outro lado. Suponho que deveria ter percebido que seria assim quando tive de o acompanhar logo na primeira vez que o contactei também.

Fui até à loja em Cedar Hill. A comprar uma nova máquina de lavar louça. Estive no departamento cerca de 15-20 minutos a olhar para várias máquinas de lavar. Não havia ninguém no departamento disponível para responder a perguntas, por isso saí. Fui lá um comprador frequente, mas agora vou ao Lowe's, que é um passeio significativo desde minha casa. Mas espero ter lá alguém para me ajudar.

Este é um lugar GRANDE! Eu dirigi cerca de uma hr longe da minha casa porque eles tinham vendas de munição (dá dicas da palavra munição bros rs) que precisavam. Liguei antes de descer e falei com um senhor de nome Tyler que me informou que era o último caso que eles tinham em estoque. Eu disse a ele que estava a uma hora de distância e que se pudesse colocar de lado para mim o que ele não tinha problema com isso desde que eu aparecesse para pagar por isso. Quando cheguei para guardar não conseguia acreditar como eles estavam ocupados. Fui ajudado quase de imediato pelo Tyler que estava a trabalhar com outro cliente a pensar em si. Tyler ficou ocupado fazendo outras coisas e outro funcionário da loja de nome MATT assumiu algumas perguntas que eu tinha sobre um cofre que eles tinham no chão, ele foi muito útil até mesmo imprimiu alguma literatura sobre o cofre para que eu pudesse ser informado sobre a garantia sobre ele. Fiquei muito satisfeito com toda a sua resposta sobre a espingarda e a espingarda. Agora deixe-me chegar à grande parte desta história, havia uma funcionária chamada SAMATHA que ouviu a nossa conversa sobre a glock que eu procurava e imediatamente saltou para o salvamento, informou-me que eles ainda tinham uma dessas glocks e disse-me que se eu estava a falar a sério sobre comprá-la, eles iriam vendê-la para mim. Aparentemente alguém tinha posto de lado e nunca chegou a fazer a compra e eu tive muita sorte. Qual você acha que foi a minha resposta? EU DISSE QUE SIM!!! Quero agradecer ao SAMANTHA, ao MATT E ao TYLER (mesmo que ele estivesse ocupado com outro) pelo excelente atendimento ao cliente! Quero agradecer especialmente a SAMANTHA por ouvir a minha conversa e a do Matts porque sem ela eu não teria encontrado a minha arma!!! Muito obrigado SAMANTHA! Caso vocês tenham chegado até aqui da minha história, a arma de mão que comprei era uma GLOCK 34 OD GREEN WOOOOOOOOO HOOOOO!