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R. Dr. Vitorino de Sá 31, 4520-223 Santa Maria da Feira, Portugal
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Eu dirigi 30 milhas até o Fredericksburg Home Depot porque o site Home Depot disse que eles tinham meu produto em estoque. Um dos itens estava em uma prateleira de reabastecimento e um funcionário rapidamente pegou uma escada para nos fornecer o produto. Você pode se perguntar por que eu só lhes dei 2 estrelas quando 1 funcionário nos deu 5 estrelas de serviço. Várias razões.1 Eles não tinham todos os produtos que queríamos comprar.2 Nós estamos no meio de uma pandemia que está a aumentar. Vimos facilmente pelo menos 10 clientes a andar por aí sem visão mascarada. Quando foi feito um inquérito ao serviço ao cliente sobre a aplicação do mandato do estado, foi-nos dito: "Bem, tentamos". . . . Enquanto o empregado sentado à sua direita tinha a máscara no queixo e os clientes estavam sem máscara. Um dos clientes estava a tentar usar a sua mão sobre a boca como máscara. Aprendemos a nossa lição. Nós NUNCA vamos voltar àquele Home Depot. Agora chamamos-lhe Depósito COVID.
Nunca mais vai comprar de novo. Comprado online e foi cobrado duas vezes da nossa conta. Liguei quatro vezes e enviei uma foto da minha conta duas vezes. Os funcionários, incluindo o supervisor, falam por si, não o deixam falar e não têm formação de serviço ao cliente. Disseram-me para parar o pagamento com o meu banco e chamar em fraude, mas uma custa-me e a outra não é verdade. Tenha cuidado! Eu nunca mais vou comprar de novo!!
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