Tive a pior experiência hoje com o ramo superior do lado leste da IKEA. 10 minutos depois de concluir a compra tinha pedido para cancelar imediatamente e evitar o pagamento da taxa de entrega. O pessoal foi extremamente rude, instruindo-me a enviá-los por e-mail, alegando que a loja não tem número de telefone para esse tipo de pedidos. Quando o representante da loja respondeu ao meu e-mail (um cara chamado Forest), eles se recusaram a cancelar a transação. Também alegaram que itens devolvidos não podem ser aceitos nesta filial (apenas no Brooklyn, Nova Jersey ou enviados pela fedex). Isto em uma das piores lojas em que já estive. Na minha opinião, se uma loja não pode cancelar uma transação dentro de 30 minutos após a compra, não vá lá.

Sempre uma grande experiência! Pessoal muito útil. No ano passado eu estava com muita pressa ao comprar uma nova isca. Acabei por comprar um enrolador de mão direita em vez do enrolador de mão esquerda que precisava. Lutei contra isso durante parte do ano passado porque o erro foi 100% meu. Eu estava em Scheels na semana passada olhando para algum equipamento e mencionei que era a pessoa que me ajudava. A resposta dele foi, traga-o e nós cuidaremos de você. Esta é uma das muitas razões pelas quais vou continuar a fazer compras na Scheels e não online!