Uma das piores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive. Três funcionários ficaram conversando ao lado da caixa enquanto eu e minha esposa esperávamos por ajuda. Finalmente, após dez minutos, Louis se aproximou com a desculpa esfarrapada que ele estava carregando. Meu, eu consegui ver-vos aos três. Ele era inútil, e eu e a minha mulher saímos. Nunca mais. Evite!

O nosso negócio precisava de sombras solares. Nós pesquisamos online e encontrámos o HomeDepot que mede, e instalamos as persianas se comprássemos deles. Encontramos alguns que gostamos no Home Depot Website, mas não onde foi declarado que eles não forneceram a medida ou instalaram para edifício comercial. Eles saíram fizeram a medida, encomendámos as nossas persianas e depois seleccionámos 3 vezes para a instalação. Nunca recebemos uma chamada de confirmação em nenhuma das datas e após a 1ª data passada ligamos. Informamos que a ordem de instalação tinha sido cancelada. Foi nessa altura que nos disseram que isto nunca deveria ter sido feito e que teríamos de encontrar alguém para os instalar nós próprios. Isso foi além de descobrirmos que só tínhamos 15 dias para voltar, então na realidade só nos restavam 7 dias desde que nunca recebemos a notificação do cancelamento da instalação. Quando ligamos para a loja local eles não nos ajudaram mais, pois não faziam a menor idéia do que poderia ser oferecido para edifícios comerciais. Finalmente encontramos alguém para instalar & agora temos que lidar com a obtenção de uma sombra de substituição, pois uma das persianas que recebemos foi danificada. Nós nunca iremos fazer compras no HomeDepot ou recomendar a qualquer outra pessoa.