Rafaela Bastos: A trajetória de carro está incorreta

Heike Henter: Sehr nette Inhaber. Haben das Nötigste im Angebot und tolles, frisches Obst.

Vamos semanalmente a esta loja por mais de um ano renovando uma casa que compramos. Sempre adorámos o serviço ao cliente e é por isso que raramente fazemos compras a preços mais baixos e apenas nos dirigimos para aqui. Hoje fomos ao atendimento ao cliente para obter um recibo que uma empresa precisava para uma questão de garantia. O funcionário estava tendo problemas para puxá-lo para cima, então outro funcionário entrou para ajudar. A empresa que precisava do recibo disse que o gerente da loja também estava tentando por e-mail que eu recebi enquanto estava no balcão. O funcionário que interveio para nos ajudar a descobrir é o gerente da loja. Nós dois (marido e eu) ficamos impressionados. Vemos este senhor quase sempre que entramos na loja no chão a trabalhar, a sorrir, a ajudar os clientes, a ajudar os empregados e sempre a trabalhar 110%. Isto explica porque é que esta loja está além de qualquer outra em que já estivemos, assim como os concorrentes. Excelente trabalho e tornou-nos ainda mais leais, se possível.

Bem, em mais de uma ocasião apanhei os seus erros, o que naturalmente foi a seu favor. O lugar é rápido e eficiente, mas como a maioria das empresas pós Micheal eles se aproveitam de pessoas que já estão lutando. Você tem que trocar com eles toda vez só para conseguir o melhor preço que deve ser estabelecido. Eles realmente têm um preço mínimo e máximo definido por quem quer que esteja operando a escala e então é baseado nesse humor de pessoas ou se eles gostam de você... Dizem que está aberto para negócios no site, mas não é assim. Obrigado por desperdiçar a minha manhã.