Os seus sistemas informáticos são tão antiquados que pode demorar várias vezes trabalhoso para completar o seu pedido. SI concorda com os outros que o envio é uma piada,: Agora estou sem aparelhos porque a entrega nunca apareceu nem nos chamaram para nos avisar que não vinham. O gerente não atendia o telefone, então dirigimos 40 milhas até a loja e nos confrontamos pessoalmente (um pedido de $3500 para 3 apartamentos), Ele disse que faria todo o possível para nos trazer o mais rápido possível e nos conseguir um desconto para o custo do encanador, eletricista, trabalhadores e empreiteiro que tínhamos lá esperando. Nós ainda estamos esperando e o gerente não tem atendido ou retornado nossas ligações. Esta tem sido uma compra com desconto muito cara.

Estamos cancelando o pedido e nunca mais compramos um aparelho do Home Depot. Minha esposa e eu compramos um novo forno e geladeira. Passamos horas pesquisando e encontrando o modelo certo que caberia na nossa cozinha. O associado de vendas foi amigável e prestativo. Marcamos a data de entrega para uma semana depois. Não tivemos mais notícias deles, então ligamos para verificar a encomenda na noite anterior à data prevista para a entrega. Foi quando eles nos disseram que o forno estava de volta e que seria entregue em algumas semanas. Reorganizamos os nossos horários, cancelamos o trabalho, arranjamos uma babysitter para tirar o nosso filho da escola. E então algumas semanas depois, um dia antes da nova data de entrega eles ligaram e empurraram o compromisso para um dia depois. Ontem eles ligaram para confirmar o parto. E agora hoje, uma hora antes da data de entrega, eles ligam para dizer que o forno está de volta e que não poderão entregá-lo por mais uma semana.