Revisão 3 estrelas: Eu queria mesmo gostar deste lugar. Os preços eram bons, o pessoal era amigável. Comprei uma máquina de lavar e secar há um ano e paguei para que fosse entregue até o porão. A máquina de secar secou uma carga e depois morreu. Estava sob garantia, por isso iriam repará-la, mas tivemos de a transportar de e para a loja, derrotando completamente o propósito de pagar um extra pela entrega. Até agora tudo bem na máquina de secar. Rápido um ano e a máquina de lavar está vazando por toda parte e precisa de um conserto de $350, mais do que eu paguei pela máquina. Estou começando a questionar a qualidade dos reparos que eles fazem nas máquinas antes da venda. É possível que tenhamos apenas muito azar, por isso acho que lhes daria mais uma oportunidade antes de avançar. Update 5/30/18: Tivemos os nossos reparos feitos, e o homem da reparação disse que o Budget Pre-owned Appliance usou peças genuínas, não peças baratas. Isso me faz pensar que foi apenas má sorte, então estou mudando minha classificação.

O atendimento ao cliente que recebi hoje da Nicole e do Nick foi excepcional. Ao vir para Pawn America sei que serei tratado com respeito e dignidade. Esta é a minha segunda vez que venho aqui, bem como a minha segunda vez na vida ter que penhorar as minhas preciosas jóias. Tenho de admitir que me senti envergonhada. Mas cada vez que saí, senti-me grato e compreendido. As coisas acontecem em nossas vidas e às vezes precisamos da coragem de pedir ajuda - tenho que dizer que esta foi uma experiência agradável independentemente das circunstâncias. E antes que eu me esqueça, eles não tentaram diminuir o valor das minhas 3 peças. Sou apenas uma mãe solteira fazendo o meu melhor. Estou a escrever esta crítica do meu carro com lágrimas nos olhos. Obrigado mais uma vez Nicole e Nick.