Comprámos 5 aparelhos GE Profile ao John Steinla. Com esta compra vieram numerosos descontos, um por $1200. Não recebemos o cartão de desconto no correio, talvez porque nos mudámos. O centro de descontos da GE basicamente disse, desculpe. O John tomou a iniciativa de localizar o desconto e depois contactou o seu representante da GE. Para minha surpresa, o representante enviou-nos um cartão de substituição. Pensei que tinha saído $1200!! Não sei como agradecer ao John por toda a sua ajuda e persistência. Spicher's é um negócio honrado, no qual o serviço ao cliente é prioridade máxima. Muito obrigado, John.

Estou a tentar contactar alguém há mais de uma semana para instalar um abridor de portas de garagem. Eu paguei pela instalação, o Home Depot disse que alguém me contactaria, e ainda nada. Até liguei para um representante que disse que alguém me contactaria naquele dia para marcar uma hora e ainda não ouvi nada. Agora, eu nem consigo falar com ninguém. Eu percebo a situação em que estamos, mas comunica comigo o que se está a passar.