Falha absoluta no atendimento ao cliente. Toda esta experiência tem sido um pesadelo. Eu encomendei uma nova máquina de lavar e secar deste local. Também encomendei serviços de instalação para os meus novos electrodomésticos e arrasto para os antigos. 3500 dólares mais tarde. Eles apareceram, fizeram metade do trabalho pelo qual foram pagos e danificaram minhas linhas de água no processo, causando um vazamento de água em minha casa. Passei 5 horas tentando ligar para alguém que eu pudesse ajudar. Nenhum representante com quem falei me ajudou, eles me transferiram e a culpa foi para outro departamento, um após o outro. Acabei por ter de ir à loja para obter ajuda, pois eles não atendiam o telefone. Disseram-me que passariam dias até conseguirem chegar a minha casa novamente. Fiquei sem água corrente durante dias devido aos danos que causaram e estou tendo que pagar centenas de dólares por um serviço de canalização de emergência. Não compre aparelhos da Best Buy. Estou enojado.

Fantástico, tomei a melhor decisão ao chamá-los. Profissional, honesto, rapidamente diagnosticou o problema e o consertou. A primeira empresa cita uma reparação de 1000 dólares e eu pedi uma segunda opinião. Só para mostrar que ainda existem empresas honestas. O nosso técnico fez o seu trabalho, estava a trabalhar até tarde e não se queixou uma única vez. Eu daria a esse cara e à empresa dele meu apoio para qualquer serviço que você possa ter. Então, feliz por ter chamado o Josh Adkins para um trabalho bem feito.