Fui buscar um piso depois de lhe terem dito que estava em stock. Encontrei apenas algumas caixas abertas e rasgadas. Bem, foi aqui que foi para o inferno. Cada empregado dos gerentes ao pessoal do piso e outras respostas a várias perguntas foram "Não sei". Depois de duas horas à espera perto da área de caixa perto dos gerentes, agindo como se não estivesses lá; à espera de ser carregado. Desrespeito total e total ignorância. É por isso que eu só vou ao Depósito de Cristal River Home. Vou ligar para a empresa.

O Bom: A encomenda que fiz em Outubro não estava disponível para recolha até ao início de Fevereiro. Estava disponível em meados de Dezembro. Recebi um e-mail informando que a minha encomenda estava disponível para levantamento e também recebi um agradável lembrete por telefone. A minha encomenda chegou em bom estado, e era a cor que eu queria (é difícil dizer a cor exacta de algo quando só se pode vê-lo online): Quando eu comprei online, a página do produto disse que estaria disponível para retirada no início de dezembro (uma semana antes de eu pegar). Quando coloquei o mesmo item no meu carrinho, estimava-se que estivesse disponível em Fevereiro. Mas não se preocupe, eles ainda carregaram o meu cartão em outubro. A Amazon não cobra por uma encomenda até que ela seja enviada. Os donos de casa nem sequer tinham o artigo em stock na loja para o verem pessoalmente, mas não tiveram problemas em cobrar-me na altura da minha encomenda por algo que disseram que não estaria disponível durante quase 4 meses.