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ATM in Porto, Porto
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Praça do Marquês de Pombal 100, 4000-391 Porto, Portugal
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Quando chegámos perguntámos onde podíamos encontrar uma caixa de pão. Não conseguimos encontrar uma, então um dos funcionários nos acompanhou até a área. Não havia uma no celeiro. O mesmo pessoal foi ao seu computador e nos mostrou o que levavam. Encomendamos uma caixa de pão e a mandamos entregar em nossa casa. Estou muito contente com o excepcional serviço ao cliente.
Nunca me perguntam, literalmente, como estou. Se eu precisar de ajuda. Ou se eu tiver perguntas. Comprei uma TV e procurei por ajuda. Fui ao checkout e pedi-lhe ajuda com a TV e ela mandou-me para as traseiras depois do rádio. Passou por 3 empregados, nenhum dos quais disse uma palavra e eu só carreguei a TV para mim. As minhas mãos estavam cheias e eu puxei o meu carro para a frente e eles seguraram a TV na frente. Ninguém se ofereceu para me ajudar a carregá-la ou carregá-la no meu carro enquanto 3 empregados ficavam junto à porta e observavam. Não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Eles normalmente traçam o perfil de pessoas ruins aqui.
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