Cobrança não autorizada feita no meu cartão de crédito Home Depot no departamento de ferramentas desta loja. Eu recebi um recibo por e-mail desta loja de uma transação por uma taxa de depósito de ferramentas no valor de 100 dólares (QUE NÃO SABIA ANTECEDENTES), e não autorizei. Liguei imediatamente para a loja e falei com o funcionário do depósito de ferramentas, cujo nome aparecia no recibo. Falei diretamente com ele sobre a transação. Ele explicou que um homem entrou para alugar uma ferramenta e deu-lhe o meu número de telefone. Com o meu número de telefone ele pôde então obter acesso às informações do meu Cartão de Crédito do Home Depot e fazer a cobrança de $100 pelo depósito desta ferramenta para ele usando a minha conta como pagamento. Aparentemente, ele não pediu a essa pessoa para apresentar uma identificação com foto. Mais tarde, nesse mesmo dia, essa pessoa trouxe a ferramenta de volta e usou seu MASTER CARD para pagar a taxa de aluguel........**** Então eles SABEM absolutamente quem essa pessoa é****....... Liguei várias vezes para a loja para falar com o gerente e nunca recebi uma chamada dele de volta sobre o incidente. Nunca pensei que este tipo de fraude acontecesse num Home Depot no local e não fosse verificado!! Não só esta FRAUDE DE CARTÃO DE CRÉDITO ocorreu nesta loja, mas nada foi feito em resposta pela gerência neste local para resolver o crime. As provas são esmagadoras. A única opção disponível para evitar que isto aconteça novamente nesta loja foi cancelar a minha conta de cartão de crédito do Home Depot.

Eu adoro o Home Depot! Fui àquele da Grand Ave à procura de um temporizador Intermatic específico. Eu estava na área da lâmpada quando um representante do Home Depot perguntou se eu precisava de ajuda. Eu disse a ele exatamente o que eu estava procurando e ele me levou direto para a baía onde esses temporizadores específicos estavam pendurados. Ele foi tão prestativo e amigável e quando outro cliente o interrompeu com as suas necessidades, ele fez malabarismos muito eficazes com nós dois. Acabei na secção do jardim para ir buscar sacos de areia para nivelar e decidi ir até lá. A senhora da caixa também foi extremamente simpática. O lugar era muito limpo, arrumado e organizado. Eles entendem a necessidade de proteger seus funcionários e clientes do Covid-19 e isso é uma verdadeira vantagem. Foi um verdadeiro prazer fazer compras lá.