Eu nunca tinha feito uma revisão antes até hoje BIG UP Christian que foi acima e além do seu dever de atendimento ao cliente me ajudar. Depois de esperar mais de 45 minutos no sol quente do estacionamento para o meu pedido online. Parece que outro representante de atendimento ao cliente não conseguiu localizar o meu item. Foi o Christian que localizou o meu pedido. Gerentes, Exemplifiquem o serviço dele!!! Dá-lhe um aumento... ele poupa-me 1/2 dia de trabalho e salário...

Peter, temos um contacto muito limitado consigo e com a sua equipa para poder deixar um feedback construtivo. Talvez esse seja um feedback que tenhamos um contacto tão limitado e se houver mais. IE Você perguntou se poderíamos passar para Xero, bem, você é capaz de demonstrar isso para nós, tendo que obter um julgamento e importar nossos dados, etc. Com o contato que temos é bom e geralmente é um pedido para nós fornecer informações. Dicas sobre poupança fiscal seria benéfico. Obrigado, Robert.

Comprei um iPhone na linha para o meu filho que é diabético e precisava dele para rastrear o açúcar no sangue dele. A bateria durou menos de um mês. Entrei para que fosse substituído e eles disseram que eu precisaria fazer um aplicativo. Só para verificar se justificava fazer um aplicativo, perguntei se eles conseguiam consertá-lo, já que não ligava. Eles disseram que não... então eu perguntei porque precisava de fazer um aplicativo? Eles disseram que podiam mandá-lo para a Apple para consertá-lo... mas eu precisaria fazer um aplicativo para fazer isso. Eu perguntei quanto tempo esse processo demoraria e eles disseram que não demoraria muito, é muito rápido... eles só teriam que obter algumas informações de mim. Então eu disse-lhes que estava pronto para lhes dar essa informação agora. Não, eu precisava de fazer uma aplicação e voltar. Que piada. Várias pessoas a conversar por toda a loja e eles podiam processar um serviço telefónico "rápido". É a isto que o serviço ao cliente está a chegar hoje em dia. Várias viagens de retorno para reparar um item defeituoso que nunca deveria ter sido vendido em primeiro lugar. Não tenha medo! Nunca mais voltarei...problema resolvido!