Ricardo Gouveia: É mais fácil ir a Worten. Embora o atendimento seja bom

oscarina maias: Loja bem situada , as pessoas que lá trabalham são simpáticas e despachadas

Apresentei o meu reembolso no dia 2 e recebi o meu primeiro reembolso no dia 14. Liguei para saber porque é que estou a perder a outra metade do meu reembolso. Dizem que houve um erro e que teve de ser reintegrado. Eu esperei mais duas semanas e liguei novamente no dia 30 e eles ficaram me dizendo que pode demorar até 28 dias para o reembolso ser feito. Eu liguei novamente hoje para me dizerem que o reembolso só foi feito no dia 28, o que significa que talvez eu tenha que esperar até 28 dias novamente. Serviço horrível! Ninguém se preocupou em contactar-me ou manter-me informado sobre o que iria acontecer apenas para descobrir que os meus reembolsos tinham de ser novamente apresentados 28 dias depois de ter sido apresentado pela primeira vez. Não vai voltar!

Daria um zero se eu pudesse. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. Não voltarei a aproximar-me daquela loja. Só restam 7 destes Best Buy Outlets no país. Este vai dobrar em breve... e depois só haverá 6. Eles não aderem às políticas de devolução e troca da Best Buy, mas só lhe dizem que DEPOIS da sua compra. HORRÍVEL. Não se preocupe em telefonar para a empresa porque a maioria dos representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente nem sequer sabem sobre essas lojas, e eles não podem forçar a gerência a fazer nada. Eles operam na sua própria ilha e fazem o que quiserem.