Eu não fiz compras nesta loja em particular; no entanto, a Sears traz para baixo as melhores linhas de aparelhos e ferramentas. Kenmore e Craftsmen são marcas que me vêm à cabeça. Se as lojas Sears deixarem de funcionar, será um péssimo serviço para todos, pois tenho vários electrodomésticos comprados à Sears. O mais recente é o mini-frigorífico que a minha filha comprou para o seu dormitório. Três anos depois e o aparelho funciona como um sonho. Se eu estivesse na cidade, teria comprado um aspirador nesta loja em vez de um costco há cerca de um mês. Da próxima vez, vou passar alguns minutos a pesquisar os locais da Sears para gastar os meus $ antes de ir a qualquer outro lugar para comprar electrodomésticos ou ferramentas.

Mau serviço de atendimento ao cliente na linha de auto-atendimento mostrei à senhora desinteressada do serviço de atendimento ao cliente minha identificação militar ela queria que eu fosse pegar minha arma de varredura e levá-la até ela e escanear seu crachá de desconto suponho que ela não queria andar 2 metros para escanear seu crachá no meu registro. Olhar para mim o tempo todo é extremamente presunçoso. Talvez a Home Depot devesse contratar representantes de atendimento ao cliente que queiram servir o cliente em vez de tentar irritar ou maltratar o cliente.